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经调查发现，“小香港”理发店东面与石泉路220号商业楼相邻，由于相邻位置分别是3楼酒店和2楼浴室店招，且顶棚较低没有做防水层，故导致石泉路店面漏水。结合每月走访中“微服务”的积累，形成“走访—服务—信任—共治”的良性循环，真正实现“解决一个问题、完善一套机制、提升一项治理”的良性循环。
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【泉心为民·群众身边的实事】“民呼我应”显担当，筑牢社区温情安全网。虽无血脉相连却胜似亲人的温情陪伴信仪新村住着一对老年夫妇陆爷爷和姜奶奶。“民呼我应”暖心服务获赞誉6月一天的凌晨，信仪居委主任孙静接到2楼居民姚叔叔的紧急来电：“孙主任，我家天花板突然漏水，积水正不断往下渗，怎么办呀。
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石泉实美丨融入“烟火气”照亮“善治路”。宁强路一带分布着不少老旧楼栋，漏水问题并非个例，倘若不能妥善解决，不仅影响围墙内外“邻里”关系，而且会衍生出诸如电路短路等安全隐患问题。经过连续一周的情况观察，漏水问题已经基本解决。
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楼上长期渗水不仅导致家中墙面受损严重，衣柜也因受潮泡坏，多次沟通却迟迟无果。随后，袁佳约请双方业主到居委会面对面调解。调解员袁佳沉着冷静，结合法律条例中有关相邻关系及侵权责任的条款，明确楼上住户应对漏水造成的损失承担一定赔偿责任。物业人员则现场说明漏水原因，出具维修方案和费用清单。一个小小的漏水纠纷，因为社区调解员的耐心沟通，最终转化为邻里间的相互理解和和睦共处。
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【泉心为民·群众身边的实事】以心换心解民忧寻找基层治理的“最大公约数”。今天让我们走进品尊居民区，一起看看他是如何以心换心解民忧的。在“四百”大走访中，品尊居委会社工张斌在踏入居民薛阿姨家的瞬间，便意识到这不是普通的邻里纠纷——水盆接水的叮咚声、灯具旁蜿蜒的水渍、老人焦虑的眼神，都在诉说问题的紧迫性。随即致电楼上邻居童爷叔说明情况：“薛阿姨家确实漏水严重，咱们一起看看怎么解决更稳妥。
