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石泉路街道始终把老年群体的“急难愁盼”摆在基层治理核心位置,聚焦老年群体缴费难这一难题,紧扣“3+7+N”便民缴费服务机制,依托深耕多年的“泉心守护”为老服务品牌,创新推出“泉心守护・智享晚年”新生代系列服务,以“技术赋能+生活帮扶”双轮驱动,让智慧养老既有科技精度,更有人文温度。
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【泉服务】“一桌热菜”温情相伴,这场老少团圆的“小家宴”如何烹出晚年幸福味。在石泉社区,“泉心守护”定制化为老服务正润物无声地编织着坚实的“晚年守护网络”。近日,洵二小区72岁的林爷爷家迎来了一群特殊的“家人”——“泉心守护”工作人员与青年志愿者带着新鲜的食材与真诚的陪伴,为老人上门做了一顿热气腾腾的“日常家宴”,也为这个独居已久的家带来了一整个下午的热闹与温馨。
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电话关怀,是服务的“前哨”,不同于AI机器人批量外呼,“泉心守护”始终坚持人工拨打慰问电话,虽然比电子语音问候更耗时,却能让老人感受到真切的牵挂,这根细细的电话线,承载的是无法被算法替代的“人情味”。“泉心守护·智享晚年”带着老人们的疑惑与忧虑,将服务的“主战场”搬到了老人家中,开启了一场场手把手的“技术扫盲”,为他们贴身指导智能设备和线上APP的安全使用过程。
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石泉路街道始终把老年群体的“急难愁盼”摆在基层治理核心位置,聚焦老年群体缴费难这一难题,紧扣“3+7+N”便民缴费服务机制,依托深耕多年的“泉心守护”为老服务品牌,创新推出“泉心守护・智享晚年”新生代系列服务,以“技术赋能+生活帮扶”双轮驱动,让智慧养老既有科技精度,更有人文温度。