本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《上海市政府信息公开规定》(以下简称《规定》)要求编制，所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。报告电子版可在“上海普陀”门户网站下载，如对报告有任何疑问，可联系上海市普陀区市场监督管理局法规科，联系电话52564588×7304。

一、总体情况

2025年，普陀区市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，健全政府信息公开管理机制，加强信息公开平台建设，加大监督保障力度，不断推进政府信息公开工作规范化、制度化、标准化。

     （一）主动公开

2025年，我局主动公开公文24件，累计发布信息256条。充分发挥政府门户网站作为政府信息公开第一平台的作用，持续更新完善机构信息、政策文件、重大行政决策、公示公告等栏目内容。扎实推进行政许可、行政处罚案件信息公开，按时公开年度部门决算、年度预算及绩效目标情况。深入推进市场监管重点领域信息公开，公开食品安全、药化械安全、产品质量安全、特种设备安全、知识产权发展、“双随机、一公开”等方面的政策文件、抽检结果、专项检查等信息，确保政务公开网站信息的权威性和及时性。

     （二）依申请公开

2025年，我局新收依申请公开179件，办结187件(含上一年度结转12件)，结转下一年度继续办理4件。全年共发生政府信息公开类行政复议5件，已审结2件，结果均为“维持”，未发生行政诉讼。我局依法规范依申请公开办理流程，加强与申请人的沟通对接，精准明确申请人诉求，确保答复依法依规。严格落实疑难件会商机制，遇到复杂事项时，及时与局内业务科室或跨部门开展研讨，保障公开信息合法合规。

     （三）政府信息管理

严格执行主动公开和依申请公开工作流程。进一步丰富政策解读形式与内容，提升政策解读的质量和水平。持续强化市场监管重点领域信息公开，经常性开展门户网站自查，重点核查栏目更新是否超期、发布内容是否存在严重表述错误、政策解读链接是否关联准确有效等情况，发现问题立即整改。

     （四）政府信息公开平台建设

积极运用“普陀市场监管”微信公众号等新媒体平台，及时发布市场监管工作信息、公众消费提示、政策法规解读等内容，扩大信息传播范围，提升信息公开的时效性和影响力。2025年，共推送作品207篇，其中原创作品187篇，被区级及以上新闻媒体宣传录用82篇。扎实做好政务互动平台回复工作，全年受理公众咨询21条，均已妥善解答。

     （五）监督保障

        通过认真学习《条例》及相关法律法规、积极参加政府信息工作各类培训交流，不断提升政府信息公开工作能力。高度重视各方意见建议，第一时间认真研究，及时落实改进。工作中不断加大重点领域和关键环节的公开力度，切实保障群众的知情权、参与权、监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     五、存在的主要问题及改进情况

          2025年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足。一是政策解读的形式还不够丰富，二是信息公开的深度与广度需进一步拓展。针对上述问题，我局将重点从以下两个方面推进整改：

          一是丰富解读形式，坚持多元化解读。除文字内容外，要结合实际，更多运用图片图表、音频视频、卡通动画等方式开展政策解读，不断提高多元化解读的比例，使政策更加可观、可读、可感，不断提升政策解读的针对性和易读性。

          二是严格落实政务公开工作的总体要求，拓宽公开维度。进一步推进信息公开工作规范化、制度化、标准化建设，创新工作方法，拓展信息公开内容范围。充分运用门户网站、微信公众号、微博等平台，丰富公开形式和内容，拓宽公开渠道，持续公开群众关注的热点难点问题。

     六、其他需要报告的事项

       （一）政务公开工作要点落实情况

         1.更新重点领域基层政务公开标准目录，结合我局工作实际，合理划定法定主动公开事项范围，对相关事项做好细化规范工作，明确各项公开要素，确保公开工作规范有序推进。

         2.发布了《普陀区促进质量提升实施意见》、《普陀区促进知识产权高质量发展实施意见》、《上海市普陀区处置药品安全突发事件应急预案》、《上海市普陀区食品安全事故专项应急预案》的政策解读，同时发布了普陀区化妆品经营使用单位合规指引的图解，方便群众直观理解政策内容。

         3.在“上海普陀”门户网站的“政务”频道“双随机、一公开”监管信息公开专题，定期发布我局联合抽查及各部门随机抽查相关信息，促进结果共享互认。

         4.按照市场监管总局办公室《食品药品监管领域基层政务公开标准指引》要求，定期公开食品生产监督检查、食品安全抽查、药品零售经营监督检查、医疗器械经营企业监督检查情况。

       （二）创新工作情况

         2025年普陀区“质量月”社区系列活动期间，我局联合东方网东方社区数字苑开展了质量服务进社区主题沙龙直播活动，在全市上百家东方数字苑会场同步播放。活动中，由我局干部、验光专家、社区代表共同解读少儿眼镜质量、老人保健食品安全等民生关切问题。进一步提升居民产品安全意识，让“质量”真正走进千家万户，切实增强居民的获得感和幸福感。

       （三）收取信息处理费情况

         本年度共发出收费通知16件，通知收费金额7800元，实际收费数量0件，实际收费金额0元。