今年6月17日是第十四个全国救助管理机构“开放日”，为深入学习贯彻《中华人民共和国社会救助法》，落实民政部关于流散人员救助管理的工作部署，上海市普陀区救助事务中心与上海市救助管理二站以“救在社区”的形式联合走进普陀区香樟苑社区，以深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务为主题，开展救助管理开放日联合外宣活动。全面展现“以人为本、温情救助、规范管理、安全兜底”的工作风貌与实际成效，通过普及救助政策、展示工作风采、凝聚社会力量，引导广大群众深入了解救助工作，推动形成全民关心、支持、参与救助工作的良好社会氛围。

6月17日上午9点，本次联合宣传活动准时在香樟苑社区启动。活动现场布置有序，宣传展板整齐陈列，救助横幅、各类救助宣传折页、便民联系卡摆放到位，吸引了大批社区居民和过往路人驻足围观、咨询了解。

工作人员早早就位，迎接前来咨询的社区居民。现场工作人员用通俗易懂的语言，面向居民全面解读救助相关内容，细致讲解救助对象范围和生活无着流散人员定义，详细介绍救助机构提供的自愿受助和无偿救助服务，涵盖食宿安置、医疗救治、通讯保障、寻亲寻友、返乡护送、未成年人专项关爱等多项暖心服务，为大家提供全方位的救助知识普及。

区救助事务中心的工作人员通过面对面的沟通交流，解答关于救助管理工作的各项疑问和困惑，普及流浪未成年人救助保护、主动识别职业乞讨等知识。结合实际工作案例，讲述救助帮扶工作中的暖心故事，直观展现救助工作的价值与意义。

面对居民提出的各类疑问、困惑以及想法建议，工作人员始终耐心倾听，逐一细致解答，认真记录每一条意见与诉求，有效消除了大众对救助工作认知中的误区，让救助政策真正走进群众心里。

为进一步延伸服务范围，提升活动温度，本次活动特意增设爱心医疗服务点与法律咨询服务点，把便民服务送到居民家门口。

在爱心医疗服务区域，来自上海市救助管理二站的医护人员携带专业器械，免费为到场居民提供健康咨询、血压测量、血糖检测等服务。针对不同年龄段居民的身体状况，医护人员耐心讲解日常防护要点，细致周到的服务收获了居民们的一致好评。

一旁的法律咨询区域前，区救助事务中心的法律顾问围绕群众关心的法律问题进行详细解答，用专业的法律知识为居民答疑解惑，切实解决居民生活中遇到的法律难题。

一医一法两大便民服务，将救助工作的温情从政策宣传延伸到民生服务中去，让群众真切感受到民政部门的暖心关怀。

此次活动的顺利开展，进一步强化了救助管理工作的社会责任和公信力。区救助事务中心将以本次全国救助管理机构“开放日”活动为契机，秉持“自愿受助、无偿救助”原则，不断优化服务流程，丰富服务内容，提升服务水平，坚守民生兜底保障底线，做好生活无着流散人员的救助管理工作，维护困难群众的合法权益，以实际行动筑牢民生保障防线。