根据《中华人民共和国行政许可法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定，现将本部门2024年行政许可实施情况报告如下：

一、总体情况

本年度，我局始终严格执行《中华人民共和国行政许可法》，遵循公开、公平、公正、非歧视的原则，全面推行行政许可事项的清单化管理。我们深入实施行政审批制度改革，积极推行“四减”举措，即减少审批环节、精简申请材料、缩短办理时限、减少群众跑动次数，致力于将政务服务从“一网通办”推向“一网好办”的新高度。我们确保所有事项规范受理，按时高效办结，切实增强群众的办事体验感和满意度。

二、行政许可办理情况

《普陀区行政许可事项清单(2024年)》中涉及我局职能的行政许可事项共6项，其中有办件量的行政许可事项有3项，合计30件，均按时完成受理和审批工作。其中新建交付使用许可4件、房地产开发企业资质核定6件、商品房预售许可20件。上述行政许可事项已按照“两集中、两到位”“应进必进”的要求全部入驻区行政服务中心。另外“历史建筑实施原址保护审批”“历史文化街区、名镇、名村核心保护范围内拆除历史建筑以外的建筑物、构筑物或者其他设施审批”及“历史建筑外部修缮装饰、添加设施以及改变历史建筑的结构或者使用性质审批”3个事项暂无受理件。所有行政许可事项均不收取费用。

三、批后监管开展情况

针对被许可对象从事的许可事项活动，我局以“双随机、一公开”联合抽查为主、信用监管为辅，对行政许可开展批后监管工作。我局会同区市场监管局、区城市管理行政执法局联合制定了《普陀区住房保障和房屋管理局2024年“双随机、一公开”抽查计划》，同时完善并定期更新执法检查人员名录库，确保检查人员合格、抽取结果有效。2024年我局共开展了7次联合监管工作，结合“谁执法谁普法”工作要求，在抽查过程中对抽查对象进行相关法律法规的普及工作，后续及时将抽查结果通过“互联网+监管”平台将监管结果进行公示。

四、改革创新情况

为了积极响应政府数字化转型的号召，进一步简化办事流程，提升政务服务效率，2024年我局针对两个事项流程进行了优化。

一是率先使用行政协助系统，与区自然资源确权事务登记中心对接，优化“有限产权与完全产权房屋接轨”流程，提升材料流转效率，缩短线下办理时间。

二是实现“房地产经纪专员从业确认单”全程网办，申请人可通过“一网通办”平台完成身份核验、电子签名、材料上传等全流程操作，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”的数字化转型目标。

五、监督纠正情况

一是做好“一网通办”办事指南更新维护工作。通过“一网通办”主页发布行政审批服务事项办事指南，对行政审批服务事项实施主体、审批依据适用范围、审批内容、受理条件、申请材料及办事流程、咨询投诉方式等在网上公开，当内容发生变化时及时修订调整，方便办事对象查询了解，保障群众知情权。

二是举报投诉及处理情况。2024年，我局不断优化行政许可和其他服务事项的办事流程，不断增强服务意识，提高群众的满意度，全年未收到相关举报和投诉，无涉及行政许可的被上诉案件。

六、存在的主要问题及改进措施

一是需要持续优化企业事项办理流程。2025年我局将继续完善告知承诺信用信息无感核查和归集应用机制，提升窗口服务质效，持续优化营商环境。

二是需要进一步提升“双随机、一公开”批后监管效率。2025年我局将强化信用监管，按照“风险+信用”分级分类实行差异化检查，努力实现涉企行政检查减量提质不扰企。

 

普陀区住房保障和房屋管理局

2025年2月14日