“非常方便，不用提交纸质版材料，用手机就能在线读取结婚证、身份证和房产证等信息。”顾先生夫妇到上海市普陀区确权登记中心办理配偶不动产变更登记时感慨道。在工作人员的指导下，二人登录“一网通办”平台，“全程网办”完成了变更不动产登记业务。

在上海市普陀区，“人靠谱(普)，事办妥(陀)”，是“一网通办”服务的郑重承诺。以往需要多次跑到登记大厅办理的业务，现在通过“全程网办”可以顺利实现“材料免提交”。依托长三角虚拟窗口管理系统，办事人员可以直接连线业务办理部门;借助数字技术，企业群众办事登记更加畅通便捷;探索政务服务新模式，“预约帮办”提供一对一在线指导……