陈伟委员：

您提出的“关于建设‘才聚普陀’智慧人才服务平台，以数字化破解青年人才政策‘知情难’‘匹配难’问题的提案”已收悉。经研究，现将办理情况答复如下：

您指出的政策信息“碎片化”、条文“专业化”、供需“错位化”等问题，精准反映了当前人才服务中的堵点痛点，提出的建设一站式、智能化“才聚普陀”智慧人才服务平台建议，与我区正在推进的人才服务数字化转型方向高度契合。近年来，普陀区始终坚持以数字化赋能人才工作，持续优化人才服务生态，为破解“知情难”“匹配难”打下坚实基础，结合您的提案建议，现将近期已开展及下一步计划推进的相关工作简要汇报。

一是依托市级平台实现政策全域汇聚。

一、聚力政策归集释疑，破解信息壁垒，打通人才“知情畅通关”。针对青年人才找政策难、读政策难、懂政策难的问题，目前，上海市正全力搭建“海聚英才通”APP市级一体化服务平台，全面归集国家、市、区三级人才政策资源，整合人才引进、落户安居、创业扶持、就业激励、科研资助等全维度政策事项，旨在构建全市统一、标准规范、动态更新的人才政策资源库，彻底打破信息孤岛，实现人才政策“一屏汇聚、一键查询”，有效解决政策查找零散、获取不便的问题。2026年4月，普陀区委人才办紧扣“产才融合、青年优先、精准分类、服务集成”工作导向，优化升级“苏河人才”政策矩阵，聚焦青年人才发展需求，细化各类人才扶持举措，同步配套推出“一图读懂”可视化、通俗化政策解读，以简洁直观的呈现方式拆解政策要点、申报条件、办理流程，切实破解政策条文专业难懂、人才对政策适配不清的难题。精心编制《才聚苏河 共创未来》人才工作宣传册，立足沪宁产业创新带布局优势，系统梳理我区人才政策体系、产业发展平台、全方位服务保障等，全面展示普陀引才、育才、留才的诚意与实力，面向海内外青年英才精准推送，进一步扩大人才政策知晓度、提升区域发展吸引力。

一是建强人才基础数据库。

二、聚力数据底座搭建，赋能智能匹配，打通人才“供需精准关”。针对提案中“打造智能匹配顾问”的建议，我区正着力构建精准高效的人才数据支撑体系，推动政策与人才需求精准对接。运用人才资源统计调查和急需紧缺人才目录研究成果，系统梳理高层次人才数据库，实施动态更新维护，确保人才信息精准，为智能化匹配筑牢数据根基。会同相关产业部门、经济部门，精准摸排辖区重点产业、重点企业人才缺口，精准研判各行业、各层次青年人才的发展诉求、服务痛点，为政策智能匹配提供坚实数据支撑。

一是打造

三、聚力智慧平台搭建，集成优质服务，打通人才“服务便捷关”。聚焦青年人才多元化、高品质服务需求，今年4月，普陀正式发布“苏河・才E 通”人才优享服务平台微信小程序，打造一站式智慧人才服务平台，服务内容涵盖便利出行、品质生活、健康服务三大版块，全方位升级人才服务体验。其中，便利出行包括机场贵宾厅、高铁贵宾厅、滴滴专车、携程旅行券等，品质生活包括连锁咖啡、试听会员、家政服务、体育锻炼等，健康服务除了年度专场体检外，拓展线上问诊、线上药房等第三方健康管家服务。经认定的人才可通过权益积点的形式结合实际需求线上兑换各类服务，流程简洁、操作高效，有效实现人才服务从“被动供给”向“主动适配”转变，让人才尽享便捷、优质、暖心的专属服务。后续，拟增加“一跟到底”服务闭环模块，除完善政策查询、匹配功能外，拟设立“意见建议”通道，收集人才对现行政策、服务的困惑与诉求，为政策完善、服务优化提供信息支撑。

下一步，普陀区人才工作局将紧扣上海高水平人才高地建设任务，以数字化改革为牵引，持续迭代升级“苏河·才E通”智慧服务平台，完善人才数据底座、优化政策智能匹配、丰富人才服务场景、拓宽政策宣传渠道，持续优化青年人才发展生态，精准破解人才服务堵点难点，让各类人才政策红利精准直达青年人才，全力打造“才聚苏河、智汇普陀”的人才发展新格局。

普陀区委组织部

2026年5月26日