区委统战部：

陈怡贇委员提出的关于提升台湾居民居住证办理便捷性的提案收悉，经研究，现将会办意见函告如下：

根据上海市公安局关于港澳台居住证申领发放工作的相关布署和要求，普陀公安分局结合本地区实际情况进行合理布局，经综合考量港澳台人员实际居住情况等多方面因素，选取了周边交通便利且有人工拍照点的白玉路派出所作为港澳台居住证申领点，旨在集中资源提供更加专业和高效的服务，既实现居住证拍照—窗口受理—领证全闭环服务流程，又确保了政策答复口径的统一和规范，有效避免港澳台同胞因政策执行偏差引发的多次往返等不便问题的出现。普陀办证点设立至今充分满足全区台湾居民的实际办证需求，办证情况平稳有序，从未引发投诉问题，得到台胞一致认可。

下步，上海市公安局已着手对港澳台居住证工作的深入研究，谋划加快居住证便民服务创新发展，真正实现让“数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念。届时，分局也将根据市局统一部署和要求持续推进港澳台居住证办理工作，为实现港澳台居住证便民办理做好设备升级及人员培训工作。

以上意见供你单位统一答复提案者时参考。

 

 

 

 

上海市公安局普陀分局 

2024年3月19日