区医保局：

施芝雯委员提出的“关于提升医疗救助门急诊支付上限的意见建议”的提案收悉，经研究，现将会办意见函告如下：

围绕医疗救助的服务对象皆为民政低保、低保边缘、重残无业以及特困供养等特殊困难群体，普遍存在无收入、信息资源匮乏、体弱多病等情况，为了解决医疗救助工作的痛点与难点，石泉路街道积极探索，形成以广泛宣传、一户一策、依托政策和社会化参与为核心的新思路。

一、多渠道宣传政策。通过社区公告栏、微信群、短信推送等方式，定期向困难群众宣传医疗救助政策、申请流程及注意事项。

二、实施“一户一策”方案。根据家庭成员健康状况、医疗支出历史数据等，制定个性化救助方案，优先保障慢性病、重病患者等高支出群体的救助需求。

三、依法使用临时帮困政策。除了医疗救助之外，依托临时救助制度“保基本、救急难、兜底线”的功能，对因突发重大疾病、意外伤害等导致医疗费用超支的困难家庭，给予一次性临时救助，防止因病返贫。

四、引入社会力量参与救助。鼓励辖区内慈善组织、企业等通过捐赠、利用慈善基金补充医疗救助资源，形成政府主导、社会参与的多元救助格局。

以上意见供你单位统一答复代表时参考。

                                                                    上海市普陀区人民政府石泉路街道办事处

                                                                   2026年3月31日

联系人姓名：李昊旻

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