为进一步提升基层社会治理透明度和群众知晓度，畅通政民沟通渠道，打通矛盾纠纷化解服务群众“最后一公里”，8月20日，甘泉路街道举办社会治安综合治理中心开放日活动，邀请16位辖区公众代表走进综治中心，沉浸式了解基层法治服务工作。

活动现场，街道司法所详细介绍了街道社会治安综合治理中心的核心职能、服务定位以及司法所日常重点工作，带领公众代表实地参观街道社会治安综合治理中心，逐一介绍窗口办事流程、服务职能、公证处接待室等功能区域与配套服务，让公众代表直观地认识综治中心在平安建设、矛盾调处、法律服务等基层治理工作中的重要作用。

上海浦茂律师事务所胡今阳律师聚焦邻里治理痛点难点，专题解读《上海市普陀区甘泉路街道居民区相邻关系纠纷矛盾处置化解指引（草案）》。讲解围绕指引总则、纠纷处置机制、调解原则及方法展开，针对房屋漏水、噪音扰民、空调外机安装、监控摄像头安装、公共楼道堆物、养宠纠纷等高频邻里矛盾，清晰梳理各类纠纷的规范化处置流程和多元化解路径，为基层邻里矛盾柔性化解、依法处置提供了清晰指引。细致的讲解内容贴合居民日常生活需求，获得了在场公众代表的一致好评。大家纷纷表示，该指引内容全面、针对性强、操作性强，精准回应了群众日常邻里纠纷痛点，具有很强的现实指导意义。

此次开放日活动有效拉近街道政务服务与居民群众的距离，进一步提升了群众对基层综治、司法工作的认知度和认可度。下一步，甘泉路街道将持续深耕基层社会治理，细化邻里矛盾化解举措，不断完善基层治理体系，用心用情化解民生难题，全力打造平安、和谐、宜居的辖区环境。