8月19日，普陀区“政府开放月”——“走进银发商店 共话积极老龄观”专场活动，在位于大渡河路的上海银发商店（老博会创新产品体验馆）举办。10余位市民代表受邀走进全市首家银发主题商店，在实景体验中开启了一场别开生面的老龄主题交流。

店内一面贴满手写便签的“心愿墙”迎面而立，实景样板间里，参与活动的市民代表逐一体验各类适老创新产品，站在可升降的厨卫台盆前感受人性化设计，扶着承重可达百公斤的助步器缓缓起身，穿上仅三颗鸡蛋重量的适老鞋缓步踱步，仿佛在提前描摹自己未来的宜居生活场景。

活动围绕“积极老龄观”展开沉浸式城市对话，让市民在真实可感的体验中触摸适老科技的温度，共同畅想有品质、有尊严的银发生活。

一、看得见、摸得着、坐得下的理想老年家

活动第一站，是实地探访。从适老化产品展陈区，到康复辅具体验区，再步入一比一还原的适老化改造样板间——这间“理想老年家”里，每一处细节都在回应一个真实的痛点。不同于传统商场追求“即买即走”，银发商店把“体验”写进了商业逻辑的核心。货架上的好物每季度精选更新，可语音控制的升降台盆、能当临时座椅的助行器、带有“小机关”的语音控制卫生间——搭载华为鸿蒙系统，一声“小艺，小艺”，灯光、排风、洗澡模式应声而动。

“这个是‘扶扶’，这个是‘坐坐’。”工作人员推着两款出行小推车介绍道。陈阿姨挨个试用，坐下又站起，反复比较。“网上看过很多次，但从来没上过手。今天一试才知道，哪款真正适合我。”她笑着感叹。

不远处，一位老人正用手指滑动一款LED放大镜的屏幕，10倍放大的报纸版面清晰如掌上平板。“这是今年上海书展上的热门同款，比老花镜加放大镜方便多了。”工作人员补充，旁边那台多功能药盒更“聪明”，不仅能储药，还能完成切药和磨药等功能，简易实用，受到老人们欢迎。

“我们会根据老人使用反馈，定期迭代更新产品。”工作人员说，“很多适老改造，其实就藏在这些‘小巧思’里。”

二、一张“心愿墙”，问计于民也问需于民

银发商店中央，那面“心愿墙”是整场活动中最安静的角落，却承载着最响亮的声音。便签上字迹各异——“想要浴室安全防滑扶手，洗澡更安全”“希望厨房台面调低，做饭不弯腰”“希望引进小型爬楼机”……工作人员现场说：“每一张都会被整理反馈，并尽可能对接产品和服务。老人们不断提需求，我们尽全力落地——这是商店最宝贵的价值。”

“我今年七十多岁，身体还算硬朗，但我特别关心居家适老化改造的补贴申领流程能不能再简化一点？”“我家老伴腿脚不便，康复辅具租赁怎么申请、多久能送到家？”市民代表接二连三抛出问题，工作人员直面一个个具体而微的养老需求。从康复辅具租赁补贴申领，到适老化改造的政策门槛，工作人员详细解答——75周岁及以上上海户籍老人、60至74周岁照护等级二级以上老人，可享最高50%租赁补贴，并附赠免费送货上门；像护理床这类设备，单买需1—2万元，而租赁每月仅数百元。

“政策红利不能只停在文件里，要通过银发商店这个窗口，直抵百姓口袋。”区民政局相关负责人说。

三、老有所乐，是触手可及的日常

一场宋锦珠画DIY活动将氛围推向高潮。一缕宋锦，一串珍珠，摩登银龄俱乐部成员与市民代表围坐在长桌旁，在老师指导下，将非遗织锦与莹润珠粒巧妙结合，制作出独一无二的珠画挂饰。“这种活动多办几次，我次次都来！”一位阿姨举着刚完成的作品，笑得眼角的皱纹都舒展开来。这不仅仅是一场手作体验，更是一堂生动的“积极老龄观”实践课——老有所乐，不是口号，而是看得见、摸得着的参与感与获得感。

而这场活动的底色，恰是普陀银发经济生态的微缩样本。区民政局相关负责人表示，“十五五”期间，普陀紧扣“协同创新活力区、半马苏河品质区”目标，推动老龄工作向主动治理、系统集成、全生命周期管理转型；从出台《关于推动普陀区银发经济高质量发展实施意见》，到发布全市首个《长者友好商城建设标准》，从培育6家长者友好商场到启动养老金融惠民季，普陀正把“银发友好”从一个理念，转化为一整套可感知、可参与、可推广的城市实景。

2026年是“十五五”开局之年。当人口老龄化与城市高质量发展迎面相遇，如何让老年人能享有尊严、品质、幸福的生活？普陀的答案，写在银发商店的体验区里，写在心愿墙的便签上，写在每一次政策直达与社区共创中。

正如店内那句朴素而动人的标语：“以自己喜欢的方式过一生。”普陀正以制度创新回应老龄化挑战，以科技赋能重塑养老服务体验，以社会共治构建老年友好生态——让“老有所养、老有所乐、老有所为”从美好愿景，一步步变成触手可及的日常。