2024年是中华人民共和国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键之年，亦是万里街道办事处成立10周年、万里城开发迈向30周年的重要之年。街道在区委、区政府的坚强领导下，求真务实、真抓实干，凝心聚力、砥砺前行，全力以赴推动各项事业发展，以10周年发展为新的起点，奋力将民生蓝图变为宜居宜业、生态活力的幸福图景，向万里人民交上满意的答卷。今年以来，街道先后获评“全国新时代‘枫桥经验’优秀案例”“全国侨联系统‘侨胞之家’典型选树单位”、上海市“新时代城市建设者管理者之家”示范项目等国家级荣誉2项、市级荣誉14项。

一、聚焦量质并举，经济发展稳中向好

经济发展量质齐升。1-12月，完成区税1.61亿元，其中，存量区税1.07亿元，新增区税0.54亿元，实现区税连续三年提升。聚焦四大产业，全力构建符合区域发展实际的现代化产业体系，创新“三会三式”招商模式，全年新引进企业91家，推荐5家企业参加区重点项目集中签约，实现落地产税率100%。

营商环境优化升级。用好位于真如副中心的区位优势、城际枢纽环绕的地理优势，打造上海西站综合体万里招商营商中心、发布“鹏程”数字人IP，推动数字化、智能化、绿色化应用场景创新落地，持续擦亮“万事皆靠谱”营商品牌。依托“管家服务团队”“1+1+1”小专班等机制，优化重点企业“服务包”，提升服务企业精准度。搭建重点企业午餐会、下午茶、企业沙龙等政企银商交流平台，提升亲商重商安商扶商服务能级。加强高素质专业化人才储备，与上海农村商业银行股份有限公司、上海市江苏商会签订靠谱专业化人才项目协议，推荐1家智能软件产业企业负责人获评上海市海外高层次人才。全面完成经济普查工作。

二、聚焦增能提质，基层活力有效激发

探索基层善治新路径。聚焦“党建工作聚力年”目标，创新“组织+阵地”工作模式，构建符合万里实际的“360”组织架构(即划分三大覆盖圈、凝聚六员工作力量、构建比邻社区治理共同体)，全力打造全覆盖工作的“根据地、供给地、实践地”。持续织密“医、食、住、行、学”服务保障体系，升级万有引力新业态新就业群体党群服务中心服务功能，启用“乐居193”万有引力城市建设者和管理者之家，交付使用29间房、152张床，集聚社区食堂、宝宝屋、综合为老服务中心等功能于一体，高效回应新就业群体“一张床，一老一小两个牵挂、三顿饭”的共性需求，获评上海市“新时代城市建设者管理者之家”示范项目。依托万有引力区域化党建平台，筹措资源，全市首创将青年夜校搬进城市建设者管理者之家、承办全区唯一小学生爱心暑托新时代城市建设和管理者子女专班、推出“一瓶水补给站”爱“新”行动等创新实践被新闻联播等央媒、市媒体专题报道，推动新兴领域从“服务对象”向“治理力量”转变。

打造多元共治新模式。打造全区首个万有引力党建引领“双业红”创新实践基地，依托“比邻·双业红联盟”等平台机制，通过在物业设置党员先锋岗、实施“双业红”结对带教等14项具体举措，激发红色力量引领“三驾马车”同向发力，完成业委会换届8家、物业选聘5家，推动停车管理、物业费调价等问题从“办妥一件事”向“办好一类事”转变。落实“修补拾光”“名轩乐章”等6个社区基金会自治项目，全年惠及居民8000余人次，有效激发居民参与社区治理的积极性，其中万里“一品香泉”荣获2024年“壹棵松杯”社区公益创投大赛铜奖。

构建数智治理新格局。深化城市运行“一网统管”，归集1300路视频设备数据，完成智能化垃圾厢房、垃圾分类沿街商铺监控、香泉苑智联普陀物联感知、二次供水水箱门磁、住宅电梯物联网以及地下空间移动数据信号铺设等6项应用场景建设，助力基层高效发现和处置问题。加快推进一套数智安防防控体系建设，新增2个数智示范小区。完成数字居委会基层治理数字化平台“一个平台”全覆盖、教学使用全覆盖，社区治理更加精细、智慧。

三、聚焦风险防范，安全韧性不断夯实

打造平安建设新模式。深入推进安全生产治本攻坚三年行动，开展电动自行车、厂房仓库、消防安全隐患排查等十项专项治理行动，问题整改率达100%，火情报警数同比下降25.81%，实现暴力刑事案件零发案、重大安全生产事故零发生;累计发动450余名平安志愿者禁燃值守，实现辖区“零燃放”;6个居民区荣获平安示范小区，9个居民区荣获平安小区。加强防灾减灾救灾工作，有力有效应对贝碧嘉等台风登陆。加强违建治理，依法拆除14处违建148.41平，确保隐患清零、闭环管理。着力做好小餐饮单位管理规范和质量提升工作，完成13家小餐饮单位的“明厨亮灶”设施建设。

探索多元解纷新路径。深化新时代“枫桥经验”万里实践，依托“三所联动”机制，完善“解纷+解忧”工作法，迭代升级“心防工程”，推动综治中心建成市级规范化样板。建强用好全市首个“万里无忧”沉浸式心理科普体验空间，累计服务4.2万人次，获评“上海市家门口好去处”。创新设立“职工权益维护巡访团”、蓝骑士争议调解委员会等，全面保障辖区企业、群众合法权益。在进博会等重要节点实施专项稳控，扎实开展矫正安帮工作，连续6年保持社区矫正对象无重新违法犯罪。省部级以上领导多次开展矛盾纠纷化解专项工作指导，相关工作获评2024年全国新时代“枫桥经验”百佳案例。

四、聚焦宜居宜业，城区面貌日益优化

城市更新取得新进展。全力做好重大工程建设的协调保障及相关房屋征收工作。统筹推进全市首批慢行示范区建设，全线贯通4.5公里万里城滨水活力带，架起连心桥、打造智慧步道，高效串联“15分钟社区生活圈”重要节点21处，缩短惠民利企服务半径。推进“万里无限(线)美”全域架空线落地示范街道建设，已完成11条道路架空线入地工程，新增完成真华路、香泉路路段架空线入地工程。持续推进综合修缮改造和既有多层住宅加装电梯等，全年签约12台、完工1台，推动老旧住宅电梯安全评估，不断改善人居环境。

宜居环境实现新提升。扩大全区首个市级园林示范街镇溢出效应，深化“万花境”市民园艺中心建设，打造绿化精品课程“森林美育课堂”，致力于为社区居民提供优质的园艺服务，获评优秀市民园艺中心。完成新泉路口袋公园建设，推进开奕、大华虎城等单位绿地开放共享，以生态惠民工程“开放、提升、点亮、共治”城市“金边银角”。全力冲刺文明城区创建工作，加快补齐短板弱项。推动垃圾分类工作提质增效，完成6个垃圾分类精品示范居住区建设，持续推进市卫生健康街镇创建，获评“无废城市”，连续四年荣登上海市市容环境质量社会公众满意度优秀榜单。配合推进岚皋南排水系统雨水泵站及初雨调蓄池竣工启用，促进水域提质，辖区2个断面水质均值达优Ⅲ类。严格落实中央生态环保督察问题整改。

五、聚焦群众关切，民生福祉持续增进

民生服务提能升级。高质量完成年度32项为民办实事项目。焕新启用3处社区卫生服务站、高标准打造2处宝宝屋、1处为老服务日间照料中心，服务“一老一小”经验得到市级媒体报道。高度重视居民需求，不断深化12345市民服务热线“接诉即办”机制，积极探索高效协同的治理新路，全年热线受理件同比下降10.5%，满意率上升4.5%，解决率上升8.2%。

民生保障坚实有力。落实各类政策帮扶10760人次，金额约1379.36万元。完成适老化改造29户，为高龄独居老人安装“一键通”132户，为老助餐服务惠享老人9.3万人次。完善分层分类社会救助体系，完成6户重度困难残疾人家庭无障碍改造受理、评估。新增1个特色退役军人服务站。提升全市首批“零工市场”万里站服务效能，打造市级标准就业服务站，聚焦高校毕业生、长失青年、就困群体等，开展各类就促活动28场，惠及1500余人次，超额完成助业指标，相关经验做法获市级机关报道宣传。

社会事业蓬勃发展。围绕街道成立10周年、世界城市日“万里比邻日”等发展、服务重点，多维度拓展宣传影响覆盖，全年“普陀万里”微信公众号发布推送1644条，其中390条被市级及以上媒体报道。深入发掘暨南大学旧址历史文化资源，持续办好上海国际诗歌节“诗风万里”、“万里观光”灯光艺术季、“万里夜跑”等品牌活动，承办上海市第四届市民运动会“普陀万里杯”门球精英挑战赛，不断擦亮万里文体品牌。聚焦全龄友好，拓展文化服务触角，全年改造及新增“万家书房”“儿童之家”、市民益智健身苑点10处，开展各类文化活动330余场，吸引辖区企业、居民10万余人次参与。

六、聚焦履职尽责，自身建设切实加强

作风建设不断强化。扎实开展党纪学习教育，研究制定《万里街道党纪学习教育工作方案》，形成4大方面27条措施。坚决贯彻落实中央八项规定精神，加强廉政风险滚动排查，推进全面从严治党任务更明确、内容更具体。深入社区一线开展调查研究，掌握基层的实际情况和裉节难点，形成物业治理、业委会建设等方面调研报告11篇，为指导开展基层治理工作提供了有力依据。

法治建设不断深入。坚持政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”，推动法治政府建设与服务型政府建设协调发展。提升综合行政执法能力，万里街道城管执法工作社会满意度评分位列市区街镇前列、全区第一。完善“1+3+15”基层法律服务体系(即1家万里街道公共法律服务工作站，3家片区公共法律服务客厅，15家居委会公共法律服务工作室)，引导居民以合法途径解决问题。自觉接受人大监督，认真办理人大代表各类意见建议30件，代表、委员对办理结果满意率达100%。

行政能力不断提升。全面提升政务服务效能，构建“1+1+3+5”政务服务圈(即万里街道社区事务受理服务中心、1个延伸服务点、3个“远程虚拟窗口”、5台“24小时自助服务终端”)，提升“一网通办”198项业务事项办理效度，为企业、居民提供更高效、更便捷的办事体验。深入推进透明政府建设，主动公开政务信息、资讯等211件。落实过紧日子要求，完成固定资产盘点清查，全面完成2024年街道经济责任审计工作，强化财政预算管理。