一、社会救助和慈善事业
　　做好各类社会救助工作。截至8月底，全区低保覆盖人数15014人，累计发放救助金5719.3万元；社保移交农婚知青85人，累计发放救助金37.5万元；医疗救助561人，发放医疗救助金164.2万元；享受居民医保补助人员3724人次，累计发放补助金33.2万元；一次性临时救助642人，发放救助金33.7万元；粮油帮困5113人。发放助学券3906张。支内回沪帮困补助对象34541人（169635人次），发放补助金7622万元。1-8月，综合帮扶456人，帮扶资金累计295.8万元。开展“七一”为困难党员家庭帮困送温暖活动，共为27户困难党员家庭送上慰问金13500元。组织各街道、镇做好社会救济对象中“三无”人员高温季节防暑降温工作，共为83位“三无”人员送上防暑降温用品，合计9960元。组织各街道、镇做好2012年一季度临时价格补贴发放工作，共为16867名低保对象发放补贴金额126.5万元。做好本区历史老案平反纠错人员的管理工作，包括高温季节、国庆中秋季节的补贴慰问等。开展低保申请家庭经济状况核对工作，截至9月12日，共提交上海市居民经济状况核对系统7920户，其中低保新申请家庭352户，定期复审家庭7568户；已提交的核对总户数中，出具终核报告2384户。加大低保家庭复审力度，落实整改低保资金审计中发现的养老金缴费基数超过三千元及收入超标的情况，经核查，审计下发的名单共99户，8月底，99户已全部完成整改，其中清退98户、调整低保享受金额1户。积极应对台风“海葵”，启动防灾减灾应急预案，协调落实1000人三天的基本生活应急救灾物资调拨发放，并及时通过国家自然灾害灾情统计管理系统上报灾情动态信息。8月7日至9日期间，共转移安置1441人至全区12个临时转移安置点，确保全区安全度过灾害性天气。集中开展2012年共有产权保障房（经适房）申请家庭经济状况核对工作，共接受委托书1355份（户），出具核对报告1296份（户），因收入或财产超标而终止核对的为51份（户），完成整体工作量的99.4%。做好廉租房项目经济状况核对工作，至9月12日共接受委托822户，出具核对报告631户，终止核对89户。积极开展慈善帮困活动，第三季度区慈善基金分会共募得资金17.27万元，发放各类救助款128.03万元(其中市会7.05万元),救助人次3698人次。召开本区慈善“四进”工作推进会，制定《普陀区慈善帮困救助受理审核操作规程（一）、（二）》《普陀区慈善楼组活动资金管理办法》等相关制度，使慈善工作更加规范、透明。
　　二、社会福利和老龄事业
　　推进市区为老服务实事项目。为7600名高龄老人提供家庭互助服务暨“老伙伴计划”项目完成第二次志愿者培训，开展第一项市级配送项目——老年慢性病患者家庭自我保健与急救知识技能普及，对1567名志愿者及7835名高龄老人进行健康调查和统计；120户适老房改造项目已开工77户，其中52户已完工，项目整体推进情况全市居首；中远两湾城养老院已完成主体装修，进入添置房间设备和外部环境施工阶段，并对建成后的运营管理模式、功能定位等情况进行了探讨磋商。康乐福养老院目前已经进入行政审批阶段；桃浦西路养老院的建设和装修工作已确定装修图纸；召开三毛集团示范性养老基地建设项目沟通协调会，就三毛集团和祁连村双方洽谈合作事宜进行沟通，进一步明确项目办事程序，力争项目早日启动；新建、改建12个老年活动室建设项目已完成9个，其余3个进入装修阶段；居家养老服务老人达20906人，其中享受政府补贴老人10581人，已完成全年实事项目指标的104.53%。加强养老机构规范管理。会同区食药监分局、完成全区老年人助餐点的助餐情况调查分析，制定《普陀区老年助餐机构设置标准》和《普陀区老年助餐食品安全管理规范》，加强老年助餐服务的规范化建设和食品安全监督管理工作；扎实推进养老机构信息化建设，制定《普陀区养老机构信息化建设方案》，明确养老机构推广应用信息化目的意义、系统配置和任务要求，组织养老机构负责人和操作人员参加了信息化管理专题培训。开展其他为老服务工作。组织参加上海市老年文化艺术比赛、上海市百岁寿星排行榜活动，启动“银发无忧”保障工作，开展“普陀区敬老爱老助老先进评选活动”，做好老年维权接待活动。落实孤儿保障政策。指导各街道、镇设立孤儿工作兼职指导员，并组织培训，加强对散居孤儿生活学习的指导帮助，确保孤儿保障政策得到落实。组织对事实无人抚养儿童的调查，摸清我区困境儿童的基本情况。开展全区福利企业残疾职工基本情况调查。根据残疾人员所在地与残疾类型进行分类，进一步完善残疾职工信息。做好福彩销售工作。截至8月31日，共销售福利彩票15293万元，销售总量基本达到预期目标。
　　三、双拥优抚安置工作
　　组织“八一”期间拥军优属活动。组织区领导走访慰问驻区部队，向全区1800余户（人）军烈属、残疾军人等优抚对象发放慰问信和慰问品，举办纪念建军85周年军民联欢会，组织参加上海市拥军优属拥政爱民模范先进命名表彰大会，本区被命名为上海市双拥模范区，曹杨新村等5个街道、镇被命名为上海市拥军优属模范街道（乡镇），区人力资源和社会保障局等28家单位被命名为上海市拥军优属模范、先进单位，周志军等9人分别被命名为上海市拥军优属模范个人、上海市好军嫂、上海市优抚对象先进个人、上海市双拥模范（先进）创建活动优秀组织者。做好日常优待抚恤工作。组织2批次烈属短期疗休养活动，向256户烈属发放“八一”一次性慰问金12.8万元，向近3000人次发放各类抚恤优待补助经费近270万元，向9名驻区部队官兵发放立功奖励、困难补助费1万元，组织部分烈属参加“双拥之夜——上海市烈属专场音乐会”活动，组织机关干部、驻地部队官兵、社区居民5000余人参加市双拥办、国教办等联合举办的“国防和双拥知识竞赛”在线答题活动。做好退役士兵和军队退休干部管理服务工作。完成退役士兵待安置期间生活费及医疗补助金的申请发放工作，做好本年度军队无军籍职工津补贴调整工作，完成符合报考事业单位条件的2011年冬季退役士兵资料填报送审工作，启动2012年度军队退休干部的年度交接工作，完成自谋职业退役士兵养老保险及复学退役士兵生活费申报工作。
　　四、基层政权和社区建设
　　顺利完成第十次居委会换届选举工作。共有231个居委会参加本次换届选举，全部采取直接选举方式，直选比例100%。选民登记638923人，实际投票567541人，参选率88.8%。当选主任227人，当选副主任6人，当选委员999人，合计1232人。居委会主任、副主任、委员属地比例为100%。居委会成员平均年龄50.8岁，较上届下降了12岁；大专以上学历占31.14%，比上届增长了11.8个百分点。开展居委会主任和民政委员培训工作。9月24日至26日，对新一届居委会主任和民政委员进行业务能力培训，通过7个专题内容，提升新一届居委会主任的综合素养，进而推进我区基层民主自治工作。开展居委会办公用房改扩建项目实施情况中期检查。截至9月底，已有28个改扩建项目完工，有3个项目正在施工中，已超额完成年度目标任务。实地检查中，对已完工项目中存在的不完善设施和布局提出整改意见，限定整改日期，同时督促正在施工的其余3个项目，确保按期、保质完成。落实社区事务受理服务中心服务窗口延长服务时间的相关工作。下发《区民政局关于社区事务受理服务中心延长服务时间进一步方便市民办事的实施方案（征求意见稿）》并征求意见，确保9月底前将服务时间延长为：周一至周日上午9:00-下午16:30，全面落实“受理中心”服务窗口七天工作制。加强社区服务信息化建设。做好“三网联动”中社区服务热线信息化工作、社区服务网普陀区信息平台的信息采集、信息审核、信息上传及“三网联动”实体服务网络建设工作。推进社区志愿者注册工作。截至8月底，全区共注册社区志愿者11014名。
　　五、社会组织建设和管理
　　完成年度检查工作。本年度社团年检完成率100%、合格率89.4%；民办非企业单位年检完成率99.3%、合格率94.4%。9月5日《新普陀报》以专版的形式对年检结果进行公告。做好日常登记管理。三季度共成立民办非企业单位8家；办理变更手续社会团体3家，民办非企业单位9家；办理注销社会团体1家，社会团体筹备1家，民办非企业单位核名7家。开展社会组织规范化建设与评估工作。对32家申报创建评估的社会组织进行面对面的指导服务，目前评估工作正在有条不紊地推进中。筹划区级社会组织指导服务中心的建设工作。计划将其打造为面向全区社会组织的“公益枢纽中心”，实行“一体两翼”的运作模式，即由普陀区民政局下属的社团局作为中心的管理主体，中心内分为日常运营和专业支撑两大块服务内容。做好预警网络及其他专项工作。包括推荐8家社会组织参加市先进社会组织评选、落实社会组织党建工作网上特色项目征集等工作。
　　六、专项事务工作
　　做好婚姻收养登记中心窗口服务工作。截至目前，中心共受理结婚登记1663对，离婚登记703对，补领证书224份，解除收养登记1例，补发收养登记证书1例，受理收养登记5例。举办个性化服务活动。七夕节当天，与计生、卫生等部门合作举办“浪漫七夕，相约健康”——普陀区婚育新风进万家七夕特别活动，积极宣传科学、文明、进步的婚育观念，近120对新人参加活动。开展城市救助管理工作。三季度全区共救助流浪乞讨人员49人次，其中未成年人9名、老年人10名、残疾人8名、送医院救治4名。