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” 接下来,普陀区将继续通过基层一线阵地深耕适老化改造,完善以居家为基础、社区为依托的养老服务体系,让每一位老人都能在数字化社会中感受到温暖与关怀,共享发展成果。
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推进“15分钟社区生活圈”建设打通老年群体生活缴费的“最后一公里”。为让老人缴费“少跑腿、好办事”,真如镇街道在真光党群服务中心设立助老缴费服务专窗,由工作人员帮助老人学习线上缴费。针对部分老年人习惯使用现金、不便线上操作的实际需求,街道各楼宇(园区)、街区党支部书记依托新兴领域党的组织体系全覆盖工作,对辖区内沿街商铺开展全面排摸,梳理形成家门口助老缴费代收点清单,为老年人提供现金代收水电煤费用服务。
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聚焦支付宝、微信等常用支付平台,工作人员“手把手”教会老人们如何绑定银行卡、查询缴费账单、确认支付步骤等,从解锁手机、找到对应APP开始,一步步细致解释,确保每位老人都能听懂、会用。此外,各中心还围绕“一网通办”平台开展实地辅导,帮助老人完成账号注册、实名认证、水电煤费用查询与缴纳等全流程操作,让老人足不出社区就能享受便捷政务服务。不少老人感慨:“在家门口有人教、有人帮,心里特别踏实。
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对区第十七届人大六次会议第052号代表建议的会办意见。区商务委:陈达楷代表提出的关于解决社区老年人买菜难问题的意见建议收悉,经研究,现将会办意见函告如下:区民政局一直高度关注老年人生活需求,在解决买菜难题上,将积极配合相关部门,重点从以下方面开展工作:1、全力参与菜场适老化改造。积极联合社区、公益组织以及线上买菜平台等多方力量,定期举办线上买菜培训课程,加大对老年人线上买菜培训的支持力度。