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三、探索网格化解纷，完善社区治理机制建设不同于枫桥的农村地区特点，普陀区作为上海的中心城区，居住、就业人群高度集中，人口密度大，绝大部分都居住在多层和高层居民楼，办公就业也主要集中于商务楼宇，为此，区司法局将大调解工作着眼点、着力点也放在“楼上”。一是调解队伍建在居民楼上。二是调解队伍建在商务办公楼上。
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三、探索网格化解纷，完善社区治理机制建设不同于枫桥的农村地区特点，普陀区作为上海的中心城区，居住、就业人群高度集中，人口密度大，绝大部分都居住在多层和高层居民楼，办公就业也主要集中于商务楼宇，为此，区司法局将大调解工作着眼点、着力点也放在“楼上”。一是调解队伍建在居民楼上。二是调解队伍建在商务办公楼上。
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恽梅代表：您提出的“关于健全社区内商铺管理的建议”的代表建议收悉，经研究，现将办理情况答复如下：（一）加强制度建设，规范商铺经营行为针对商居矛盾多发、商铺治理存在“模糊点”的问题，普陀法院依托“居委法苑”赋能社区法治化治理，已形成《社区内部预付卡商家非正常歇业相关纠纷预防指引》，规范商铺经营行为。
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“枫和暖杨·靠谱解纷中心”守护平安曹杨。近年来，“枫和暖杨·靠谱解纷中心”在“枫桥经验”的引领下，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，持续擦亮“美好曹杨·幸福家园”的法治底色，为切实维护社区平安稳定注入了不竭动力。“三所联动”提升解纷“靠谱力”通过建立“信息共通、纠纷共商、矛盾共解”等机制，发挥“3+X”的作用，实现“三所联动”的初衷和价值，全力做好矛盾纠纷预判排查化解工作。
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现在，普陀区司法局在数字化时代的大背景下，推出了全市首个“区级线上解纷平台”，市民只需扫描“靠谱解纷码”即可轻松办理纠纷登记业务，探索从“一家所”（司法所）到“一张码”（解纷码）的解纷新实践。求助物业无果后，苏阿姨来到曹杨新村司法所，与以往相对繁琐的受理流程不同，工作人员向她出示了“靠谱解纷码”。苏阿姨扫描二维码后，调解申请迅速在线流转至房管、街道、居委会等部门，问题很快得到解决。
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创新机制，打造“解纷”新模式 活动现场启动了“普陀区物业领域靠谱解纷中心·社区巡回审判点”，进一步加强基层赋能，推动矛盾源头化解，走深走实新时代“枫桥经验”的普陀实践。截至目前，普陀区已建立街镇、行业站点、居委法苑、片区、园区、楼宇等靠谱解纷站点43个，形成了覆盖全区、纵横交错的解纷网络，为居民群众提供了便捷、高效的纠纷解决服务。
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普陀区民政局主动担当，于2024年4月率先揭牌成立“普陀区养老服务行业普惠解纷中心”（以下简称“解纷中心”）。这个由普陀区民政局联合区委政法委、区司法局共同创设的专业调解平台，正成为困境老人和焦虑家属寻求公正的温暖港湾，并为全市推进养老服务纠纷调解工作贡献普陀经验。这种模式既保障了老年群体维权时的法律程序正义，又兼顾了心理疏导需求，同时为养老服务机构提供了标准化、可预期的矛盾解决机制。
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近日，普陀警方依托“三所联动”矛盾纠纷化解机制，成功帮助工人们讨回70余万元薪资。装饰公司称，因无法在年前支付大家的工资，所以携工人们前来向建筑公司讨要未结清的工程款，共计230余万元。在现场，建筑公司提出了解决方案，表示可以将70多万元的工人工资先行结付，不耽误大家回家过年，剩余尾款于2月4日前结清。目前，两家涉事公司的工人薪资已全部结清，共计90余万元，其余工程款也将如期支付。
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也适用于当事人报名成为调解志愿者、查询调解组织、上报法治观察建议。（3）我要成为调解志愿者①点击【我要成为调解志愿者】，进入须知查看页面，先勾选【我已阅读并同意以上内容】，再点击【下一步】②选择【居住地所属居委】，输入【详细住址】，选择【擅长领域、优先服务区域、可参与调解时间、从事行业】点击【提交】完成调解志愿者申请。③点击【我的记录】，可查看已提交完成的调解志愿者申请记录。
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截至目前，普陀区各街镇解纷中心受理矛盾纠纷2.1万余件，调解成功率达99.1%，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。为推动各类纠纷一口受理、集中办理，普陀区将矛盾化解资源和力量向基层一线下沉，在全区10个街镇建立解纷中心，力求通过汇聚各方合力，让矛盾纠纷在基层得到更有效化解。
