2021年，长征镇认真贯彻落实《上海市普陀区人民政府办理区人大代表建议和政协提案办法》的要求，较好地完成了区建议提案的办理任务。

一、基本情况

今年，长征镇共收到区人大代表建议3件，其中：主合办件2件、会办件1件。政协委员提案2件，其中：主合办件1件、会办件1件。所有3件主合办件办理结果均为“解决采纳/解决或采纳”，办结率、满意率均达到了100%。所有建议提案已全部按期办结并在网上全文公开。

本届以来，由长征镇主办或合办的建议提案共6件，均为“解决采纳/解决或采纳”，经梳理核查，该6件建议提案的办理结果无变化。

二、主要做法

（一）高度重视，明确责任。长征镇高度重视建议提案办理工作，把建议提案办理工作作为依法行政工作的重要内容来抓，根据建议提案内容，落实办理分管领导、承办部门和具体承办负责人，分管领导亲自牵头协调办理工作，所有建议提案的答复均经分管领导审核后，由镇长签发。

（二）规范流程，形成闭环。为切实把建议提案办理好，长征镇不断完善建议提案受理、交办、催办、反馈等程序，要求办理工作答复率、满意率都要做到100%，确保了办理工作的严肃性和规范性。在建议提案办理过程中，均严格按照规定，做到答复内容规范、与建议提案提出人积极沟通联络、积极配合其他主会办单位，正式答复的书面和电子文本格式规范。

（三）加强沟通，确保实效。为提高办理的满意度，加强与主办单位、合办单位的沟通与交流，积极采纳代表、委员的合理化意见与建议。加强同代表的联系和沟通，增强办理工作的针对性和实效性。

三、下一步工作打算

一是加大宣传引导。在办理结果公开后，关注舆情反映，主动做好引导工作，切实回应社会关切。

二是提高办理质量。坚持以解决实际问题为出发点，逐级压实责任、逐件抓好落实，做好后续跟踪。

三是完善长效机制。在长效机制和解决问题上下功夫，不断优化办理工作思路，健全完善办理工作体制机制，切实回应好代表和人民群众的诉求。

 

 

2021年8月20日