2023年，万里街道在区委、区政府的坚强领导下，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“写好五线谱，谱好两部曲，携手零距离，共画同心圆”的奋斗目标，以“抢”的状态、“拼”的干劲、“实”的作风，跑出高质量发展的快节奏和高速度。万里街道承办世界城市日社会治理分论坛，街道生态宜居案例入选世界城市日《上海手册》，成为可持续的全球城市社区样板；“侨之家”获评全国侨联系统“侨胞之家”典型选树单位；舒心湾户外职工爱心接力站获评全国总工会2023年“最美驿站”；“心防工程”相关案例获评2023年度上海信访“家门口”服务体系十大优秀案例；连续三年获评上海市平安示范社区，先后荣获上海市园林街镇、上海市政务公开先进集体等多项市级荣誉。

一、强服务，促经济发展高质量

招大引强推动经济“硬发展”。始终坚持“一盘棋”思想，完成区税15493万元，提前完成区委、区政府交办的各项任务，其中，存量区税10397万元，同比增长5.58%；新增区税5096万元，同比增长9.43%，完成率达101.92%，新增区税和存量区税的增幅再上新台阶。全年新引进企业161家。推荐上海生特瑞建设有限公司、上海谨优汽车技术咨询有限公司等7家企业参加普陀区2023年重点项目集中签约。

优化环境赋能经济“内动力”。发布“万事皆靠谱”营商环境品牌4.0版。设立“管家服务团队”，建立“1+1+1”小专班，结合重点企业“服务包”，加强联系走访问需，提升服务企业精准度。开展内涵丰富、形式多样的企业沙龙活动，畅通重点企业午餐会、下午茶等交流渠道，做好亲商重商安商扶商。街道商会完成换届改选。有序推进全国第五次经济普查工作。

二、强党建，促社会治理高效能

党建引领强治理。围绕区委“党建工作提升年”，牢抓“万有引力”党建品牌，推动党建工作与中心工作深度融合，形成“暖新”“比邻”“路域”“楼宇”党建等特色项目。“暖新”党建，启用全市首家万有引力新业态新就业群体党群服务中心，开办全国首个新就业群体子女“爱心暑托班”，取得了良好的社会效应；汇聚“医食住行”全方位资源，推进建设“新时代城市建设者管理者之家”，高效回应新就业群体“一张床”“一老一小两个牵挂”“三顿饭”的突出需求。相关做法多次被央媒、市媒报道。“比邻”党建，通过着力织密基层组织服务体系网络，在万里街区、片区、小区、楼组等打造了一系列涵盖志愿服务、红色文化、党员教育等功能的万里比邻驿站，由点及面，连片成网，激活基层治理的“神经末梢”。“路域”党建，签约“同心联盟”路域党建，建立“四全”工作机制，凝聚多部门联推联办轨交20号线广泉路站建设、岚皋南调蓄池新建等市、区重大项目，减少对居民的影响度。“楼宇”党建，成立万里虎城楼宇党委，建立“楼委会”，形成党建引领下的“一楼统管”工作机制，回应好企业发展难题、白领工作和生活需求，提升楼宇入驻率及产税能级。

自治共治提效能。推进“四百”走访常态化，会同“薪荟”书记工作室逐个居民区走访指导、交流经验。搭建“街道—居委会—自治力量—赋能力量”四维工作网络，试点香泉路居民区与华师大专家学者调研交流，赋能美好社区建设。完成万里雅筑、愉景华庭等8个小区业委会换届，业委会组建换届比率位列全区第一。加大社会组织培育、发挥社区基金会作用、用好“社区自治达人大联盟”等第二梯队力量，升级打造“邻家有才”“守护绿色”“颐公益”靠谱服务站等22个自治品牌，全年惠及社区百姓3.97万人次。全面落实基层减负增能六大举措，全覆盖使用新版社区云，积极打造数字居委会。全面推进居民区减证明、减系统、减考核、减挂牌工作，解决基层治理突出问题28项。深化城市运行“一网统管”，精准提出应用需求、精心开发应用场景，推进共享单车电子围栏、视频监控系统融合等建设，实现数据归集、高效调度、及时妥处。加快推进“智联普陀示范小区”建设，新增2个数智示范小区，夯实社区智慧安防根基。

三、强创新，促城市运行高韧性

筑牢安全稳定防线。以平安建设“八大行动”为抓手，实现暴力刑事案件零发案；报警类“110”同比下降37.6%；辖区92%居民小区入民宅盗窃零发案；累计发动450余名平安志愿者禁燃值守，实现辖区“零燃放”；全年未发生重大安全生产事故。加大安全隐患排摸整治，全年开展消防安全等各类检查234次、覆盖1164家单位，开具安全检查意见书398份，整改安全隐患515处。开展街面障碍物、卫星锅专项整治，完成拆除立杆、非机动车停车桩、非法卫星地面接收设施85处，对辖区950台电梯开展常态化巡查。聚焦食品安全，开展3轮食品安全属地包保干部督查工作，完成2023年小餐饮质量提升项目。开展反诈等主题宣传活动26次，覆盖人群5.5万人次。做好第19届亚运会、第6届进博会等重要节点安全维稳。

多元化解矛盾纠纷。坚持和发展好新时代“枫桥经验”，启用全区首家一站式“万里无忧·靠谱解纷中心”，完善家门口信访服务体系，实现“心防工程2.0”迭代升级。壮大心理健康互助大联盟，以“解忧+解纷”工作法，推动社区矛盾发生总数、重复信访率、个人极端事件数和矛盾一次性化解率实现“三降一升”，助力全国大型连锁商超劳资纠纷实质化解。与华东师范大学心理与认知科学学院签约共建，联手打造“普陀区——华东师大心理学科普馆”。

四、强精细，促城区面貌高颜值

全要素提升城区品质。协调保障京东综合体、20号线万里段等市、区重大工程建设。打造全市首批慢行交通示范区，提升慢行环境出行品质。推进全域架空线示范街道建设，开展“美丽街区”“美丽道路”建设，14条道路架空线入地全面开工，全年已完成10条。大场浦1.8公里沿岸贯通和景观提升工程虎城段已完成，栽种桃树、添置座椅、修建景观、建设驿站，“万里滨水活力带”荣获上海市“15分钟社区生活圈”优秀案例“漫步绿道”赛道人民满意奖。完成凯旋花园（新村路1759弄）旧住房综合修缮，100多个新增车位、30个充电桩顺利落地使用，有效缓解停车难题。完成暨南新村市政动迁基地搬迁。持续推进既有住宅加梯，全年签约15台、完工9台、开工4台，辖区可加梯小区全面破零，让95位“悬空”老人实现便利出行。

全方位提升生态环境。推进绿色空间开放共享，在万里公园建成市民园艺中心——“万花境”。多措并举深化创城、巩卫、无违建、垃圾分类等创建成果，万里街道在市容环境状况公众满意度测评中获全市优秀、全区第一；无违建居村动态考核获全市第一；以焕新中环家园“绿色低碳小屋”、愉景华庭垃圾分类精品示范小区为试点，完成垃圾分类“五个一批”示范亮点建设。加快补齐短板，在更高水平上推进全国文明城区创建，全年完成补短板项目3大类、16小项。

五、强初心，促民生保障高品质

持续增进民生福祉。26项“靠谱”民生实事100%完成全年目标。持续织密15分钟社区生活圈，创新布局五大便民圈（中央活力、睦邻友好、开放融合、品质共创、智慧数字）。聚焦“一老一小”，精准对接需求，新增1个社区托育点“宝宝屋”，全面开放臻华颐养院，加快建设交暨193˙万里街道社区生活服务中心；升级3大片区服务功能，提供中医健康、乐享助老、亲子运动多功能多元化的服务。万里社区卫生服务中心建成首个区级标准化“家门口”口腔诊室，在2023年度“优质服务基层行”活动中，获国家卫生健康委、国家中医药局通报表扬。在社区事务受理中心开设“办不成事”反映窗口，更好提升社区居民办事体验。2023年，受理大厅累计接待居民5.4万余人次，受理办理各类事务申请4.5万余件，其中，“两个免于提交”办件量7318件，通过调用电子证照实现免交率达100%。万里名轩居委会建成全区首批“远程视频帮办”试点窗口，不断延伸“一网通办”服务触角。积极构建“2+4+15”社区助餐服务网络，通过听民意、汇民智、聚民力，推动香泉“智助食堂”顺利开业，试点为有清真饮食需求的老年人开展配餐服务，建成全区首个园区“智慧食堂”，让社区居民、企业白领实现用餐不出小区、不出园区。保障居民“菜篮子”，做好辖区25个零售网点的排摸，推进万里市场规划，焕新原上蔬永辉万泉路店，智慧赋能推动真金路459号建成阳光菜场。紧盯城市治理的难点痛点，主动跨前，进一步深化12345热线“办理+督查+反馈”机制，累计受理工单2716件，其中，市民满意率85％、实际解决率82.6%，高效解决群众诉求。

扎实做好民生保障。加强生活困难群体保障，各类政策帮扶1.2万人次，金额约1298.9万元。试点建设具有万里特色的老年认知症障碍友好型社区，帮助2000位社区老人做好风险测评。完成辖区17户适老化改造，为高龄独居老人安装电话“一键通”18户、加装煤气警报器122户。完成长护险评估1162人次。完成9户困难重度残疾人家庭无障碍设施改造。为高校应届毕业生、长失青年、就困群体开展“零距离”帮办服务，成功帮助创业22家，助力长期失业青年就业创业23人，帮助就业困难人员实现就业177人。启用全市首批灵活用工市场。开设新就业新业态职工权益维护窗口，设立法律咨询热线，维护新就业形态劳动者权益。广泛发动社区居民、辖区企业参加“蓝天下至爱”慈善公益联合捐活动，募集捐款40.25万元。

提能升级公共事业。持续深化“15分钟社区生活美学圈”，承办“诗风万里”第八届上海国际诗歌节普陀专场活动，举办“万里观光”灯光艺术季，让艺术在社区里共创共享共鸣共生。完成1处市民健身步道、2处市民益智健身苑点的改建，承办“约战普陀”定向赛、门球赛等居民喜闻乐见的体育赛事。深入推进儿童友好社区建设，成立童“慧”万里首届儿童议事会。全年，新增979名职工入会，其中“灵活就业群体”入会职工326名。推荐5名优秀青年顺利入伍。全年“普陀万里”微信公众号累计发布微信1508条，阅读量达41.7万次。其中，“解忧+解纷工作法”“智助食堂”等百余篇报道被中央、市、区媒体刊载；《以百姓为标尺：万里的“最后一公里”》被《新民晚报》头版刊登，用6版详细报道了街道的探索实践。

六、强履职，促机关建设高满意度

以学促干推动主题教育走实走深。高质量开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，建立领导班子“每周双学”机制，形成“三专三同”学习法，带头落实“1+3+X”每周述学制度，形成涵盖经济发展、基层治理、新就业群体党建等各领域重点调研课题11个。与区总工会、区卫健委、区委统战部等多家单位开展联组学习，通过同学共研，推动同向发力、同题共答。全年，共开展读书班8天，开展中心组学习18次（其中联组学习6次），交流研讨48人次，专题党课14场。把开展主题教育同落实区委、区政府和街道党工委各项决策部署紧密结合，同做好巡视巡察反馈问题整改紧密结合，以实干实绩彰显主题教育成效。深化全面从严治党“四责协同”机制，严格执行中央八项规定精神，持之以恒正风肃纪，机关、居民区廉政文化建设进一步加强。深入群众、企业大兴调查研究，掌握实情、拿出对策、解决问题，落实29项制度修订完善。

以创促干推动履职效能常抓不懈。加快法治示范街镇创建，持续提升依法行政水平。重大行政决策机制进一步规范落实。加强执法队伍建设，街道综合行政执法队在2023年度下半年上海市城管执法工作社会满意度测评中获全区第一，荣获2023年普陀区城管系统优秀执法中队称号，队长唐靓被授予上海市城市管理行政执法局第十三届“优秀中队长”称号。主动接受人大、政协、社会和舆论监督，全年办理区人大代表建议2件、区政协提案2件。坚持政务公开亲民、透明，常态化举办“政府开放月”，街道政务公开工作连续7年考核优秀。全年主动公开政务信息、资讯524件，办结政务信息公开申请28件。全区首家试点公共数据上链，全面启用市一体化办公平台，进一步提升工作效率。坚持问题导向和目标导向，完成“十四五”规划中期评估。科学统筹财政预算及国有资产，让“过紧日子”成为常态。对标“五有”靠谱干部标准，实施“新苗”“青蓝”“灯火”“班长”四大工程，建立“全链条”干部培养赋能体系，推动各级干部履职尽责、依法依规。