西部集团党委

“西部乐巢·中岚居”是西部集团全新开发建设的保障性租赁住房社区，也是普陀区首个新建R4租赁住房项目。该项目位于内环边，建筑面积10万平方米，共有1352套精装租赁住房。作为第一次全新建设运营保租房大社区的区属国企，西部集团坚持顶层设计、系统谋划、高位推进，在前期对市场供给环境、项目客群定位、租户潜在需求等方面深入调查研究分析的基础上，积极破解当前租房市场供需错配等问题。集团坚持“以住户为中心”的设计理念和服务理念，努力构建全过程、全方位、全周期智慧社区服务体系，为都市年轻人提供可负担的美好租住生活。

聚焦需求导向 做优设计配套

立体式打造高颜值人居环境

从项目的开发设计到建设运营，集团始终坚持以人民群众不断增长的美好生活需求为导向。领导班子带队考察学习设计最前沿的项目，利用集团在洲际酒店和万豪MOXY酒店的开发设计过程中接触到的超前设计理念和供应链，调换更有实力的设计团队和供应商，让房间和公区的整体设计在费用增加不多的情况下提升品质。

在户型设计上，基于现代生活方式的多样性，巧妙地融合了功能性与美感。宽敞的布局使得大部分房间都能享受到充足的南向阳光，开放的设计也为居住者提供了更多的休闲空间。室内装修秉承了通透和简约的设计风格，每一个元素都散发出浓厚的生活气息，每一处都体现了对细节的执着。此外，智能水电表、智能门锁、智能监控以及24小时安保服务的引入，不仅赋予了每个房间以生活的温度，更让住户们享受到了智能化的品质生活。

在公区设计上，注重打造生态共享的绿色社区，7000㎡精心设计的园林绿化和800㎡的共享公区，为住户提供了一个与自然和社交完美融合的休闲空间。7000㎡的绿化空间涵盖了花园健身慢跑道、户外会客厅、星空露台、全龄活动花园、儿童乐园等，800㎡的共享空间打造健身房、瑜伽室、休闲室、竞技室、阅读自习室、多功能厅、共享厨房+城市景观餐厅、洗衣干衣区、快递柜、自助购物区等区域，实现了住户足不出小区的需求。

聚焦市场导向 做实项目推广

多渠道构建高效能营销模式

在大租赁社区和更新的市场化公寓纷纷入市的背景下，集团领导班子充分发挥协调作用，对接各级政府及企业资源，对接各投促中心，与投促招商相辅相成。同时协调人才办等人才条线单位，积极促进企业客户的拓展。主动联系区内企事业单位、产业园区等，在他们官方微信上发布项目信息，便于各层级企业员工及时了解项目情况。

通过线上+线下组合推广的方式，推进“西部乐巢·中岚居”的品牌输出和房屋出租。通过专业照片拍摄和VR制作电子物料，在主流线上平台进行展示宣传。和克而瑞、亿瀚等行业主流媒体合作，请行业专家来踩盘分析项目，请租赁品牌策划公司来做品牌，并拍摄视频美照，在矩阵媒体中发布项目信息，扩大项目行业知名度。

作为普陀区首个高品质大型租赁社区，中岚居吸引了来自四大、投行、 PE /VC、IT等各类租住消费群体，汇聚了大量的高精尖及创新型人才，自2023年8月28日开业至今，中岚居已实现签约入住数量近900套（间）。

聚焦效果导向 做强运营团队

一体化开启高品质宜居生活

为着力提升“西部乐巢·中岚居”运营品质，集团领导班子带队多次考察学习市场上有代表性的租赁大社区项目，进行充分的沟通、交流和学习。有效整合下属荣和公司、威斯特物业公司、商发公司三家子公司资源，让保租房租赁、物业服务和社区商业出租管理紧密相连，相互促进。社区商业定位需匹配租赁社区需求，物业则直接纳入运营的统一管理范畴，增强物业的服务性，让整个团队一体化工作。

荣和公司组建了有大社区筹开运营经验的店长和有成熟租赁大社区运营经验的专业化管家团队，结合原有的公租房运营平台，实现灵活的市场化和稳定的后台支持。为确保服务响应速度和服务质量，领导班子定调、运营团队住店、质保维修单位就近驻场，入住旺季的时候提供了24小时的维修服务。在租户入住一段时候后，社区管家按照管理要求，通过问卷及交谈等方式了解租户的入住体验，持续改进优化服务流程和服务效率，提升社区服务水平。

小户型、全功能、悦生活是租赁社区的租住理念，中岚居运营前置配置的公区为全功能和悦生活提供了良好的基础，租户入住后，社区已经陆续举办了好几次社群活动，如迎中秋活动、观赛活动，游戏争霸活动等，这些活动拓展了住户的生活空间，也加强了住户和社区的粘性。

社区自带的4200平方米的社区商业，招商定位以匹配住户需求，提升区域商圈品质为方向，实现与居住需求的高度契合和良性循环。随着星巴克、夸父炸串、虾满堂、茅台冰淇淋、全家、早安山丘、新客来等品牌商业的相继开张，租户闲暇之余更能感受到人间烟火。

在2023年克而瑞第五届中国房地产产品力TOP100的发布会上，中岚居入市三个月就崭露头角，荣获全国“十佳租赁社区”荣誉。2024年2月26日，上海文化人才之家落地中岚居，这里成为了普陀区首个文化人才公寓。从“安居”到“宜居”，西部集团将积极发挥保租房服务新市民、新青年的功能，在增强城市柔韧性、提升租住温度、完善功能配套等方面继续努力，以匠心智造，为满足新市民、青年人多元化的租住生活需求打造更多更好的“西部样板”。