为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，积极探索联系服务群众机制，曹杨新村街道对标落实普陀“365”工作法，扎实开展“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的“四百”大走访工作。今天，让我们一起走进兰岭园居民区。

兰岭园居民区老龄化程度较高，独居老人、高龄老人、困难老人等都是居委会“四百”大走访工作中的重点关注对象。

通过聚焦独居老人的日常生活，定时上门慰问，做他们的“知心人”，为老人们撑起“爱心伞”。

兰岭园居民区内有位独居老人，出于性格原因，平时鲜少与人接触。块长在常态化“四百”大走访工作中，将他列为了重点关心对象之一。

平时，老人不喜欢待在家里，也没有手机等通讯设备，经常会“找不到人”。为了能时刻关注老人的日常生活状况，居委会便让居住在隔壁的楼组长和“老伙伴”志愿者对他多多关注。若老人一天没露面，楼组长就会告知居委会，社工随后将上门查看情况，直至找到老人并确认其安全后才会放心离开。

居委会社工经常上门探访，关心老人的生活起居，在一次次的闲聊中，老人逐渐建立起了信任感和亲近感，与社工的谈心也越来越深入。

通过“四百”大走访，块长还了解到老人洗手间的坐便器是在上一轮“适老房”改造时安装的，已经日渐老旧且长期未做清洁，对日常使用产生了一定影响。

为进一步保障老人的健康和安全，居委会携手相关部门，决定为他再次进行“适老房”改造，更换坐便器并安装扶手。

因适老化改造需要足够的施工空间，居委会社工便一起帮着老人清理杂物，腾挪出足够的改造空间。

最终，老人的洗手间焕然一新，卫生间和房间的环境也得到了改善。看着整洁的家，老人十分满意并频频致谢。

接下来，兰岭园居民区将持续开展“四百”大走访工作，重点关注社区内的特殊群体，以解决实际问题为导向，真心实意地帮助居民解决困难，确保“走出真情、访出实效”。