近日，普陀区内不少企业陆续收到了一份量身定制的“服务包”。“服务包”里包含着普惠政策集成和个性化政策，并明确相关部门为“服务管家”，实现一对一的“包办代办”，为企业提供专业化服务、解决个性化诉求。

区领导为企业送上“服务包”

区卫健委与甘泉社区卫生中心开展联学联调，推动社区卫生中心分中心成立；桃浦镇的一个新能源汽车充电桩停车场正在推进建设中；长风新村街道以“微格分色”精准定位居民需求，为老人就医配药、就餐保障等生活难题提供帮助。

这些仅仅是普陀区探索“365”工作法，推动“四百”大走访常态长效的缩影。“365”工作法究竟是什么？

记者从区委主题教育领导小组办公室了解到，“365”工作法具体指的是建立“脚板丈量”“吹哨报到”“日销月结”三项机制；要求处级以上领导干部、居村干部、全体党员结合走访对象不同、需求不同当好“政策宣传员、工作指导员、问题排查员、矛盾化解员、民生服务员、发展护航员”六大员；念好“走、看、问、答、联”走访基层五字诀，即走居村、企业，看治理效能、发展环境，问基层难点、群众需求，答政策咨询、问题举措，联动化解问题、反馈成效。

“365”工作法如何推动“四百”大走访走深走实？

区委主题教育领导小组办公室有关负责人介绍，“脚板丈量”机制为全区处级领导干部制定了走访方案，推动机关干部常态化下沉基层，聚焦社区治理重难点工作，畅通群众诉求反馈渠道，做到问题“日销月结”。例如聚焦居民区提出的加梯需求，区领导深入清涧八街坊、樱花苑等小区走访察看，相关部门“吹哨报到”，开展联席共商，推动同题共答，共同破解居民关切的裉节堵点难题。

区领导实地调研加梯工作

“区级层面对全区重点企业进行精细划分，为他们送上‘服务包’。街道层面分片包干居民区和商务楼宇，进行现场研究、指导和协调。”截至目前，处级以上领导干部通过“蹲点调研”“四不两直”方式，共走访点位9900多次。

“德艺同心楼组”乐治家园党建共建项目签约

为了实实在在帮助群众解决难题，普陀区要求领导干部在走访过程中念好“走、看、问、答、联”五字诀。“街道要求我们居民区要念好五字诀，深入开展‘四百’大走访。目前我们形成了‘问题-需求-赋能-措施’清单，将居民需求与党建资源精准对接，推进‘德艺同心楼组’乐治家园理等一系列项目的实施。”曹杨新村街道花溪园居民区党总支有关负责人告诉记者。