真如镇街道紧紧围绕加强普陀“五有”靠谱干部队伍建设这一目标，按照居民区队伍“一体化”建设要求，依托桃蹊工作室打造“一体化”培育课程，将“线下授课+线上交流”结合，为社区“头雁”队伍建设注入赋能“强心针”，不断提升社区治理水平。

“330 课堂”：

社区治理“六心”工作法

近日，桃蹊工作室导师、区“大梁”书记马筱芳在“330课堂”上为居民区党总支书记、居委会主任分享了“六心”工作法，将社区治理实践中的经验凝结成六个“心”，用8个生动的案例诠释了“坚定信念有信心、不畏难事有决心、多办实事有恒心、俯下身子沉住心 、与时俱进静下心、甩开膀子践初心”。鼓励真如“小梁”在工作中要勤学勤练“党务”“居务”这些“看家宝”，夯实扎根社区的“硬本领”；发掘“党建联建”的“金钥匙”，叩开为民办事实的“幸福门”；用好“红色议事厅”“走四百”等工作机制，掌握社情民意服务群众“零距离”。在社区治理广阔的舞台上，努力锤炼成为“五有”靠谱干部。

“一午一时”论坛主题：

结合“六心”工作法，谈谈在社区治理工作中如何争做“五有”靠谱干部

论坛主持人：杨军仪

桃蹊工作室导师

“330”课堂我们聆听了马筱芳书记的社区治理“六心”工作法案例分享。工作方法千万条，抓住民心第一条，在日常工作中用“以心换心”的真诚打开百姓的心房，用务实的态度播下心心相印的种子，才能让百姓心悦诚服地为社区工作者树口碑，从而打开居民区工作的新局面。

围绕主题展开讨论

听一听真如“头雁”的真实感悟

刘海清

真西一居民区党总支书记

如何筑牢“信念塔”，锤炼“硬本领”，争做“五有”靠谱干部是基层工作的重要课题。我认为抓队伍带队伍是关键，居民区党总支书记要在不断提升学习新思维、提高自身素质上下功夫，学习新知识、新技能、新理论，给自身“充电”，争做“五有”靠谱干部。要多从群众的角度想问题、多从群众的诉求出对策、多从群众的利益办事情，从思想上尊重群众、从“四百”走访中深入群众，从感情上贴紧群众，从工作上依靠群众，凝聚党建、汇聚共建，盘活微网格员，发动“第二梯队”共同为“美好社区，先锋行动”贡献力量。

孙剑英

真光十居民区党总支书记

社区治理“六心”工作法让我受益匪浅，我也算是一名老社区工作者了，但还是觉得要不断学习才能与时俱进。平时工作中一定要站在居民的角度去考虑问题，让居民感受到你的真心。如遇到难以解决的工作也不能听之任之，而是要增强社工们的信心，一起想办法，迎难而上，培养大家越挫越勇的精神。

丁  佳

真西二居民区党总支书记

听了案例分享，让我感到创造优美的小区环境实属不易。其中组织引领和党员模范带头起到很大的作用。要充分尊重居民的意愿，广泛听取居民的意见和建议，结合创新的工作方法全面提升小区居住环境，提升居民获得感。

田文琼

真西五居民区党总支书记

全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，尽心尽力为社区居民谋幸福是我们基层居村书记义不容辞的使命。其实每个社区多少都会有一些难啃的“硬骨头”，但是作为社区“领头雁”必须坚定信念、抓好队伍，以身作则有担当、迎难而上不畏惧。要不断汲取“大梁”书记以及其他书记们的优秀工作经验，夯实自身党建引领基层治理的能力，凝聚“第二梯队”“微网格”等多方力量助推美好社区建设。

韦  旸

曹杨新苑居民区党总支书记

对照老书记的“六心”工作法，让我看到了自身的差距：一是要不断学习党务知识，掌握各项党建工作流程和要求，不断更新自己党建专业知识；二是要引领“三驾马车”，鼓励、团结物业，培养小区的每一份子的“主人翁”精神；三是要抓好党建，积极发挥党员的先锋模范作用，引导居民群众积极参与社区建设和公共事务。在社区治理中兼顾公平、公正和效率，改善居民的生活环境，提升居民的生活品质。注重居民的参与和反馈，听取他们的意见和建议，形成共治共享的社区治理模式。

唐吉俊

高尚领寓居民区党支部书记

我认为要做好“五有”靠谱干部，首先要提高自己的政治站位，强化使命与担当，理解自己工作的意义，明白身上的使命；其次要发挥好“头雁”作用，带好、管好队伍，发挥每个人的长处，使得工作更高效；最后要扎根基层，做好“走四百”等工作，了解居民的诉求，解决居民的急难愁盼问题，持续提高居民幸福感与归属感。

徐莺莺

中鼎居民区党总支书记

在社区治理中，做一件实事，要听居民的想法，顺民而为，把为居民谋幸福作为目标与方向。用心、用情、用力，依靠党建引领，引领群众参与共治，让居民参与社区治理建设看得见、摸得着、有收获。推进一件实事，要以网格化赋能，加强“第二梯队”建设，加大社区达人、能人、热心人的参与力度，从发现问题到协商解决难题，组建一支热情参与的共治队伍。

戴少卿

星河居民区党总支副书记

在社区日常工作中，我们时常扮演不同的“角色”，但始终要践行一名党员的初心。作为“桥梁纽带”拉近与群众的关系，多为民办实事，化解社区治理中居民遇到各种急难愁盼问题，努力成为社区“五有”靠谱干部。

倪伟庆

杨二居民区党组织临时负责人

我觉得应该从以下几方面努力：一是身先士卒，起到模范带头作用，冲锋在前。用自己的行动带动团队成员，向同一个目标前进，完成各项任务。二是加强沟通，作为社区“头雁”，沟通能力至关重要的，要进行有效的沟通，包括倾听、清楚表达自己的想法和意见以及传达信息等。三是加强合作，要懂得如何与团队成员合作，学会建立团队合作精神。四是确立威信，要以身作则，多为别人着想，以诚相待，做事公正公平。

张  波

真如西村居委会主管

进入到社区后，深刻地明白要有心、有情、有“新”，才能真正的走进百姓家。特别是要有耐心，有恒心，有责任心，让我们能够在复杂多变的环境中不断摸索，探究新治理，发现新思维，谋求新发现，推动社区工作。同时作为社区大家庭，也需要齐心协力，相互交流，使我们能够成为一名百姓心中的好干部。

李小红

八一居委会主任

我认为“靠谱”干部还要做到在工作中常反思、常复盘，把工作做细做实。我们及时总结防汛经验，发觉当强降雨来临时，物业应急抢险队伍人员无法在短时间内顾及到每个门栋，必须提高居民们自行防汛抢险自救能力。于是，我们联合物业展开了实操培训，并录制了防汛挡板安装等使用教程，发送至小区的每个楼组群，供居民们参考学习，以备不时之需时更好地自救互救。

韩文君

水塘街居委会主任

要“心”装群众牢记使命，“身”入群众排忧解难，“师”从服众潜心学习。作为一名居委会主任，要在今后的工作中继续通过“走四百”有效工作途径，与群众面对面沟通交流，在群众中起到正向引导作用。以认真负责的工作态度，求真务实的工作作风，抓好队伍建设，以社区“微网格”治理的创新思维，有条理性、有针对性地当好群众的“办事员”，不断提升为民服务的意识。

关  勇

金鼎居委会主任

“六心”工作法让我们看到一位资深的社区“头雁”是如何克服种种困难，化解小区矛盾，解决社区难题，最终得到老百姓认可的。真西一居民区党总支书记交流的走群众路线工作思路，其他几位书记、主任分享的实战经验，都让我深受启发。我将把活动现场学习到的好经验、好方法，用到实际工作中去，力争把社区工作做得更好。