冒充客服、理财顾问，添加微信后嘘寒问暖，再趁机引导老年人转账，实施诈骗。当前，针对老年人的诈骗手段层出不穷，普小安提示广大老年居民，一定要深入了解防范养老诈骗的相关知识，学会识别各类骗术骗局，遇到陌生人、陌生电话、陌生链接切勿相信，守护好自己的“养老钱”。

近日，徐老伯接到冒充客服的诈骗电话，上演了惊险一幕。民警到达徐老伯住处时，发现他的手机正处于“远程操作”的状态，屏幕则显示为手机银行的转账验证界面，民警迅速操作徐老伯手机，干扰对方转账进程。

然而，骗子非常嚣张，民警下滑主菜单准备关掉网络，骗子则直接上滑关闭主菜单，民警关闭远程控制软件，对方选择取消关闭。总而言之，民警向右滑，对方向左滑，一心要将验证码输入套走徐老伯的钱。

双方“拉扯”一番后，直到转账验证码过时，骗子才停止了操作。此时民警立即关机，解除了手机的远程控制状态。

经民警了解，原来徐老伯此前接到电话，对方冒充客服声称网上购物符合退费标准，可以按照提示申请退费补偿，并进一步引导老人下载安装了“远程控制”APP，接着通过该软件操控徐老伯的手机。就在诈骗分子准备实施转账时，民警及时到场，经过一番“线上”较量，成功拦截该起诈骗，帮助徐老伯保住了卡里的养老钱。

除了利用老年人对网络购物流程的不熟悉，骗子还会抓住老年人喜欢投资理财或对各类保险产品感兴趣的心理，冒充各类客服、工作人员，实施诈骗。

日前，一对老夫妇在银行办理转账业务时，银行工作人员发现老人存在被投资诈骗的可能，果断报警。接报后民警立即赶赴该银行网点，经了解，储老伯夫妇在网上结识了一名自称旅游顾问的张某，并添加了对方微信。张某平日对老人嘘寒问暖，时不时送点小礼物联络感情。

近期，张某向储老伯夫妇提起有一款旅游项目，只需投资100万就有10%的回报。储老伯夫妇对此深信不疑，便来到银行准备向张某指定的账户转账，还按照张某的话术向银行工作人员解释“是借钱给亲戚，不是投资理财”。

了解情况后，民警当即指出这就是典型的投资理财诈骗，并结合之前发生的相似案例对老人进行反诈劝阻。经过民警和银行工作人员的协力劝阻，储老伯夫妇这才恍然大悟，意识到对方是诈骗分子，当场删除了对方的联系方式并停止了转账。

普小安提示大家

不要相信网上结识的陌生人，即使对方能报出你的名字、身份证号，也要多加核实，切勿轻信，更不要转账。

近日，袁阿姨接到一个自称是保险公司工作人员的电话，对方说袁阿姨有一笔8万元三年期的保险即将到期。袁阿姨觉得对方能准确报出自己的名字和身份证号，便以为自己的确办过这个保险，因为不会在手机上操作，袁阿姨找来邻居小谭帮忙。

接通电话后，对方反复称保险是袁阿姨在平时刷短视频的时候误点到的，小谭意识到袁阿姨可能遇到诈骗了，第一时间报警求助。

民警立即赶到现场，接过袁阿姨的手机，有意询问对方各类细节问题，在民警仔细盘问下，对方渐失耐心开始暴躁起来，说民警多管闲事。见骗子露出马脚，民警转向袁阿姨说，“他真的是骗子，不要相信他，你登上那个网站他就要骗你钱了”。骗子见行骗不成便挂断了电话。等民警回拨这个电话号码时已经无人接听，民警告知袁阿姨，这是一起典型的冒充保险客服的电信诈骗，切勿轻信、转账。