成立“天汇综合体企业邻里汇”，建立邻里汇公约和运行机制 ……继华师大“华普智理师”下沉真如镇街道天汇综合体，以智慧赋能推进社区治理后，近日，这个大型混合型社区又有新动作！

天汇综合体企业邻里汇成立啦！

位于普陀区真如镇街道的天汇综合体是一个包含住宅、商务楼、商住两用楼、商场以及沿街商铺等多种类型的城市综合体。随着真如城市副中心逐步建成，越来越多的企业商户入驻到综合体中，呈现出数量大、类型多、行业广三个特点。这些企业商户在提升经济活力的同时，也加大了治理的难度。

广泛收集并理清不同经营主体的各类需求，从而为他们提供更精细完善的服务，是天汇综合体打造“美好社区”、提升治理效能的重要方向。

调研需求突出一个“广”字

天汇综合体从问需入手，把收集企业商户的需求作为“美好社区，先锋行动”项目的首要环节，在华师大“华普智理师”数字赋能下，多措并举开展“问需于企”。

入户走访

专职网格员、“两新”党建顾问认真落实“微网格”走访机制，在日常走访中收集企业提出的急难愁盼问题，形成需求“底账”。

线上问卷

精心制作需求调研问卷，由专职网格员发放至企业商户手中，累计回收问卷100余份，获得更加全面的需求数据库。

座谈调研

由居民区党总支书记、楼委会党总支书记召集，先后开展30余场座谈会，邀请企业商户代表在座谈会上畅谈经营发展需求。街道营商办、市场所、居委会、楼委会、“华普智理师”专家等多方力量共同参与，从不同角度发掘需求，覆盖企业日常经营发展的各个方面。

分析需求突出一个“准”字

结合走访、问卷调研与座谈会等多个渠道收集的需求，“华普智理师”深度赋能，与天汇综合体将各项信息进行数字化分析，共同研判真问题，提炼真需求，形成了系统全面的“需求清单”。

在沟通交流方面，企业商户有业务合作、协商问题的需求，需要成立“微型”商会，将综合体内各类企业吸纳进来，加强内部合作，互帮互助，共同成长。在机制方面，企业商户希望有更加健全的楼宇协商议事机制，推动各项事务规范处置，促进企业业务往来，提升天汇商务楼宇营商环境。在融入社区方面，希望发挥自身资源优势，增加与社区的互动，参与社区达人“团队”，为居民提供免费服务的同时，更好地开展企业文化宣传、人员招聘等。

与此同时，企业商户也积极分享了企业资源，纷纷表示愿意参与到社区六大名“师”的队伍中。天汇综合体据此汇总了“资源清单”，各企业将在设计落实、运营服务、环境美好、精神满足等方面为社区提供服务，共建共创美好社区。

对接需求突出一个“快”字

明确了“需求清单”和“资源清单”，天汇综合体立即规划下一步工作，针对企业需求制定“美好社区，先锋行动”项目清单。

成立“天汇综合体企业邻里汇”

吸纳综合体内各类企业商户加入，打造交流展示、资源互通的平台。

 建立邻里汇公约和运行机制

践行全过程人民民主理念，引导企业商户群策群力，共同制定大家认可的入会、议事、管理机制。

成立“天汇夜跑团”

让企业和居民共同参与，一起跑出友谊，跑出真情。

“美好社区，先锋行动”项目，将不断推动天汇综合体的居企联合，让企业、商户和居民的需求、资源实现同频共振，有效匹配，期待后续一个个项目的落地！