叶亚苓，真如镇街道杨家桥第二居民区党总支书记，曾荣获“2022年度真如镇街道优秀‘初心书记’”称号。她曾是一名在赛场上挥洒汗水的运动员，退役后仍保持着吃苦耐劳、奋勇拼搏的精神，在居民区治理这条新赛道上赛出风采。

在居民区工作的20年间，她积极利用“微网格”，借助“走四百”，带领“第二梯队”，回答好居民的急难愁盼，她在居民区是党总支书记，是独居老人们的“女儿”，也是备受称赞的“大家长”。

齐心协力共圆居民“加梯梦”

杨家桥第二居民区和所有的老旧住宅一样，存在人口老龄化等问题，加装电梯成为提升居民生活质量的重要民生工作。为了能够更好实现居民“下楼方便，走出去容易”的幸福愿景，在街道党工委的支持下，杨家桥第二居民区党总支引领搭建沟通平台，遵循“业主自愿、政府扶持、社区协商、依法依规、保障安全”的基本原则，不断完善居委会、业委会和物业“三驾马车”在加梯工作中的分工和职责，发挥各方力量，共同推进小区加装电梯工作。目前，真北路2960弄15号楼居民将要告别“爬楼”时代，收获“一键直达”的便利。

“电梯建起来只是工作的第一步，更重要的是做实后续管理。为民服务要有始有终，我们的工作任重而道远！”叶亚苓表示。

将心比心似亲人般对待居民

杨家桥第二居民区工作人员始终坚持“真付出，如您愿”的工作理念，对居民有感情，把居民的事当作自己的事。

让高龄、独居老人等特殊群体感受到居民区大家庭的温暖，是叶亚苓尤为关注的事情。通过“老伙伴计划”等为老服务项目，她带领“1、2、3，一起来”发挥力量，带着真心真情定期主动关爱独居、空巢、失能等特殊困难老年人，让老人们生活更幸福、居民区更美好。

李奶奶行动不便，儿女长年在外务工而无人照顾。叶亚苓通过“微网格”走访了解到这一情况后，积极主动上门帮助其代购生活必需品、代办医保事宜以及疏通下水管道、添置棉衣被褥等。这些举动让独居的李奶奶感动不已，经常对左邻右舍说:“小叶就像我的女儿一样，贴心、细心，把我照顾得非常周到！”

一心一意打造安全宜居的生活幸福圈

为切实提升居民的安全感、幸福感，叶亚苓积极牵头推进群防群治，完善居民区基础设施建设，助力打造更加平安、稳定、和谐的居民区。

她定期组织社区民警、居委会社工、志愿者对楼道进行安全检查，开展老年人安全知识讲座，加强老年人的安全意识。同时，充分发挥“三驾马车”力量，牵头升级了小区室外健身点，改造了休闲长廊及凉亭，并安装休闲椅，为老人下楼遛弯、唠嗑提供了休憩的场所。“叶书记带给我们的这些安全感都是‘看得见’‘感受得到’的，让生活在这个小区的我们凝聚力和归属感更强更足！”居民表示。