话筒交给办事群众，真实声音直抒心声！在普陀政务服务开放麦活动现场，企业办事经办人、外籍办事人士纷纷走上台前，结合亲身办事经历，畅谈政务服务的点滴变化，说出对“一网通办”改革的真切感受。

  以往办事必须线下跑腿，缺少专业人员指导，出证周期漫长；如今依托“一网通办”全程电子化改革，营业执照、食品证、企业变更等多项业务实现网上申报。大厅配齐自助设备，推行一对一帮办指导，不少业务实现一次性办结，审批效率大幅提升。

  本次开放麦上，不仅有内资、外资企业分享破解业务“疑难杂症”的办事体验，还有两位外籍办事人员现场“开麦”。面对语言障碍，窗口工作人员主动靠前帮扶，涉外办事服务收获外籍友人高度认可。

  群众讲故事、企业谈感受、窗口晒成效，政务开放麦搭建起政企民双向沟通的平台，办事人的每一句评价，都是普陀政务持续优化的动力。

  服务有温度，办事有速度。普陀区数据局、区城运中心（区政务服务中心）将持续聚焦企业群众实际需求，不断优化流程、升级服务，全力将普陀区政务服务大厅打造成“高效办成一件事”最佳体验地。