“帮我预约医生。”

  “收到，已为您预约三甲医院专家号，时间为本周六上午10点。”

  这不是寻常的智能交互，而是4月28日在2026年沿沪宁人才发展会议上，普陀区刚刚发布的“苏河·才E通”人才优享服务平台的应用场景。该平台打造便利出行、品质生活、健康服务三大核心板块，囊括机场高铁贵宾厅、专车出行、视听文娱、餐饮购物、就医陪诊等全场景服务权益——它像一个普陀人才专属的“VIP平台”，依托人才认定身份即可享有专属权益，指尖轻点便能在线兑换使用。

  “苏河·才E通”平台页面

  “苏河·才E通”的权益配置，与普陀全新修订的人才分类认定体系精准挂钩。根据同步出台的《普陀区高层次人才分类认定管理办法》，普陀搭建起“全球顶尖人才-国家高端人才-市级高层次人才-区级重点人才-区级储备人才”五级金字塔人才分类体系，并推出“名单制、条件制、推荐制”并行的多元认定机制——辖区内专精特新“小巨人”、科技小巨人等重点企业，可自主推荐人才。不同层级人才获得相应“权益点数”，可按需兑换不同服务：出差可兑换贵宾厅与专车，日常可兑换视听会员与餐饮优惠券，就医可兑换陪诊与线上问诊服务。服务配置尊重个性化需求，将选择权交给人才自身。

  值得关注的是，“苏河·才E通”由普陀本土企业易百信息技术（上海）股份有限公司开发。公司总经理朱臻既是上海市领军人才，也是平台的零号体验官。 “区人才工作局和我们一起探讨能不能用数字化的方式服务人才，我当时觉得这个想法特别好。”朱臻在发布现场表示。易百深耕会员积分管理领域近15年，积累了携程、滴滴等60余家战略合作伙伴。“我们把这些优质资源拿出来，向普陀人才推出便捷兑换服务。希望‘才E通’能成为大家离不开的线上服务管家。”以人才服务人才——这一模式的意义在于，开发者本身理解人才的需求热点，也能将理解转化为产品方案。

  “苏河·才E通”上线是普陀区人才服务的又一次迭代升级。目前，普陀正持续深化落实上海高水平人才高地建设各项任务，加快推进人才服务“一件事”改革，全力提升人才服务品质，拓展“人才+X”活动矩阵，年内将策划举办“才·来普陀”人才新政宣讲会，“才·动普陀”人才骑行、乒乓球赛、羽毛球赛等文体活动，“海聚创工坊”创业导师专题辅导、人才研修活动，“海聚大咖说”高层次人才沙龙，“高校普陀日”名校校招等百余场活动，实现“周周有新意”“月月有亮点”。

  作为沿沪宁产业创新带的“桥头堡”，普陀正以精细化服务构建人才生态，以“苏河·才E通”为服务纽带，以最大诚意引才、最优服务留才、最好平台育才，让八方英才在普陀安心创业、舒心生活、潜心发展，携手共绘才聚普陀的美好篇章。