此次全国两会，提振消费成为代表委员们热议的焦点。“消费升级的核心不是‘多卖商品’，而是‘创造体验’。”全国政协委员、上海市总商会副会长、月星集团董事局主席丁佐宏提出。全国人大代表、奥盛集团董事长汤亮也抛出观点：要把“扩大服务”摆在“促进消费”前面，让老百姓更有获得感。

  两位来自企业界的代表委员，不约而同地将目光投向了同一个命题——当传统“卖货”逻辑遭遇瓶颈，消费的增量究竟从哪里来？在普陀，一场关于文商旅体展深度融合的实践正在给出自己的答案。

  消费券“精准滴灌”撬动市场

  丁佐宏提出：“当前的促消费政策可适度向服务消费、体验消费延伸。”在他看来，过去以商品补贴为主的模式固然有效，但未来若能通过场景支持等方式，将政策红利引入服务领域，效果会更可持续。

  今年春节，区商务委与淘宝闪购深度合作，首次推出“商圈到店消费券”，将线上平台的巨大流量与中海真如环宇城MAX、上海环球港、近铁城市广场等核心商圈精准对接。数据显示，此次发放的3万余张消费券核销率近80%，带动合作商户交易额同比增长15%，券包拉动比超过1:4，意味着每张百元消费券能撬动超过400元的线下消费。以中海真如环宇城MAX为例，商场内超40家餐饮商户参与活动，叠加新春活动，春节期间整体销售额同比提升13.6%。

  与传统的普惠式补贴不同，这种“线上种草、线下核销”的模式，将餐饮等高频消费作为切入点，通过数字化手段精准引流，让市民在享受实惠的同时，也为实体商场带来了实实在在的人气。

  目前，消费券模式即将扩容，覆盖百联中环、鸿寿坊等更多商场，并从餐饮向零售全品类延伸，逐步实现政策设计从“撒胡椒面”向“精准滴灌”的转变。

  打破“坐商思维”，创新消费场景

  地段优越、装潢一流的大商厦，为何越来越没人气？汤亮在建言中直指当前实体商业的痛点：单纯依靠“零售+餐饮”的二元模式已经难以为继，大商厦必须从“商品销售中心”向“市民生活中心”转化，通过难以被电商替代的体验式业态来重塑竞争力。而要实现这一转化，关键在于打破传统的“坐商思维”，主动创新应用场景。

  2026年元旦和春节期间，普陀区两场“半马苏河 快乐加‘马’”新年市集，提供了一次绝佳的试验场。

  随着铜锣敲响，长风大悦城市集汇集沿沪宁产业创新带的非遗精品、长三角品质好物，盒马专区的新品试吃、乐道汽车展示、宠物运动会，将亲子家庭、养宠人群、年轻消费者一同“装”进同一个开放空间。商场同步推出“山海系愿”跨年音乐会活动聚拢人气，让买卖场所转变为可逛、可玩、可购的社交场。一路之隔的长风海洋世界，新生企鹅“茂茂”见面会点燃亲子消费热度。元旦当天，企鹅茂茂正式亮相，为长风海洋世界带来汹涌人流——当日客流量同比增长58%，三天累计增长258%。

  远道而来的游客需要的不仅是一场活动、一顿饭，而是一站式的体验解决方案。一个月后的新春市集，同样的思路在莫干山路艺术街区延续热度。40余个特色摊位沿800米滨河步道排开，扬州吹糖人、南京绒花、南通蓝印花布等非遗项目集中亮相，外籍舞者每天四场快闪表演，以天安千树的“空中花园”为背景，在苏州河畔掀起阵阵欢呼。市民游客凭天安千树消费票证或苏州河游船乘船凭证，可在市集享受八折优惠；市集内任意消费，又可领取千树福利套票，三天市集客流量同比增长20%以上。

  当不再坐等客来，而是主动将赛事流量导入餐饮、住宿、文旅等多元场景，消费者也因为一场比赛，开启了一段探索城区的旅程。

  从“跑过风景”到“融入生活”

  汤亮举例：“一对老年夫妻外出旅游一个多月，舒适地安排休闲生活，一般要花费两万多元。由此推及家庭适老改造、沉浸式体验、多形式托老等领域，都有着‘扩大服务’的广阔前景。”促消费的视野从商品交易拓展到了生活方式的全域升级。

  普陀区依托“半马苏河”的天然禀赋，将体育赛事打造成为了连接市民生活与国际交流的新平台。普陀区与西班牙马德里联动的“双城春节跑”，从线上打卡到线下双城同步开跑，将跑步与文化交流、民俗体验深度融合。在普陀主场，跑者沿着苏州河5公里赛道奔跑，赛后还能品尝西班牙特色补给；在马德里分会场，当地跑者则通过中华美食、“福”字春联感受中国年味。普陀区还为海外跑友定制了“跟着赛事游普陀”的专属体验，串联起天安千树、M50创意园等文旅地标和商圈优惠。文商旅体展深度融合的模式，让一场体育赛事超越了竞技本身，成为展示城区形象、促进国际交流、拉动多元消费的综合性平台。

  即将于3月底开跑的上海苏州河半程马拉松赛，同样是一场流动的城市生活体验。6000名跑者将在奔跑中感受苏州河畔的自然风光与人文街区，赛事组织方以“上马品质”保障跑者安全，让体育回归生活本真。从“跑过风景”到“融入生活”，体育赛事也正在成为激活消费新引擎的重要支点，让市民游客在参与中获得更丰富、更深层的价值体验。

  当一张消费券撬动起超四倍的线下交易，当一场市集串联起餐饮、购物、文旅多个场景，当一场双城跑让中外跑者感受到城市烟火气，消费便不再是冷冰冰的交易数字。通过文商旅体展深度融合，赛事流量被转化为商业增量，政策红利也外化为生活品质。后续，更多文商旅体展资源将加入联动行列，探索仍在继续。