一份旨在规范居民区树木修剪的《指导手册》，妥善化解了邻里间因“阳光权”产生的纠纷；一部聚焦意定监护事务的《软法指引》，为基层干部守护“夕阳红”提供了清晰路径；一场场深入社区、军营、企业的反诈宣讲，为群众财产安全筑起了坚固防线……2025年，在市委依法治市办的统筹指导下，普陀区委依法治区办积极践行人民城市理念，将习近平法治思想转化为基层治理实效，全力推动市级法治为民办实事项目在普陀落地生根、开花结果。

  强化反电信网络诈骗预警劝阻工作

  区公安分局

  为遏制电信网络诈骗高发态势，普陀公安分局多措并举推进反诈宣传落地。通过对易受骗群体开展精准预警劝阻，组织警力深入社区、企业、校园以案释法，依托微信公众号等新媒体平台推送预警知识，全方位织密防护网，有效提升群众防骗识骗能力。

  开展无堂食外卖食品安全问题公益诉讼专项监督

  区检察院

  区检察院以检察公益诉讼履职，聚焦无堂食外卖食品安全问题，制发检察建议督促落实“一地一证”、商户规范操作，同步推进“明厨亮灶”与平台标签标注，联合“益心为公”志愿者开展“回头看”。商户问题显著改善，监管效能提升，助力新业态健康发展。

  开展体育健身行业预付费问题治理

  区体育局

  区体育局统筹推进体育健身行业预付费治理，严格落实上海相关监管办法，通过政策宣贯、巡查走访、发放告知书等明确“三限”、信息公示等要求。依托《上海市体育发展条例》，借“全民健身日”等节点开展普法宣传，将法治元素融入日常。

  推进老年人意定监护制度落实落细

  区委依法治区办、区民政局

  普陀区总结意定监护类公证业务先行经验，发布全市首部《居（村）委参与意定监护事务软法指引》，明确操作方法、法律摘录、文书样本及18个典型问题解答。组建律师、公证员宣讲团，依托“苏河法治大讲堂”等平台送教一线，为基层参与相关事务提供专业支撑。

  优化公证遗嘱便民服务

  区司法局

  普陀公证处优化公证遗嘱便民服务：为80岁以上老人开辟遗嘱公证绿色通道，通过事先视频沟通优化上门办证流程，对接区委老干部局、退役军人局等为特殊群体提供一对一服务，与养老院共建提供上门服务等。截至11月10日，共办理遗嘱公证502件（免费127件），遗嘱保管7件（免费5件）。

  开设千场“移动的法治思政课”

  区教育局

  普陀区教育局深入开展“移动的法治思政课”，上半年以“民法典宣传月”为主题，42位法治副校长进校园讲座，系列课程广受好评；下半年开展“法治宣传教育周”，依托法治副校长开设30余场专题讲座，近万名师生从中受益。

  开展“法润兵心”法律服务志愿工作

  区退役军人局

  普陀区退役军人事务局以“法润兵心”项目为抓手，聚焦退役军人及优抚对象需求，提供法律咨询、矛盾化解等服务。通过窗口常态化咨询与矛盾化解筑牢权益防线，开展“送法进军营”，为军休干部开展房产权益、AI反诈等专题服务，全面保障群体合法权益。

  开展百场新就业群体法律服务专场活动

  区总工会

  普陀区总工会响应市总工会通知要求，推进新就业形态劳动者法律服务活动。通过现场咨询、普法讲座、线上“云课堂”、微视频、法治礼包等形式，惠及网约送餐员、快递员等千余名新业态劳动者，为其提供便捷法律服务，助力增强依法维权意识与能力。

  对新就业群体家庭开展综合普法服务

  区委统战部

  今年，“凝心聚力益路同行”上海市新的社会阶层人士志愿公益日主题活动在普陀举行。在区委统战部指导下，普陀区新联会志愿服务团整合多方力量，打造“律政少年营”“未爱小屋・蓝e站”等公益品牌，提供法治启蒙、心理援助等14项服务，受益3000余人次。

  建设完善反家暴数字法院应用场景

  区法院

  区法院积极配合市高院部署反家暴数字场景建设，大力开展反家暴法治宣传进社区、进校园活动，拍摄反家暴系列宣传视频，为数字场景建设提供多样化数据支撑。积极配合提供有关排查数据，配合数据核验与场景推广，有力地排查相关诉讼风险，积极维护家庭与社会稳定。

  推动交通事故损害赔偿纠纷行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”

  区公安分局

  为高效化解交通事故损害赔偿纠纷，普陀区公安分局牵头区法院、区司法局建立“三调联动”机制，在一站式执法办案管理中心设立“三所联动”纠纷调解中心。交警认定责任后引导调解，司法所调解员提供免费专业服务，达成协议后衔接法院司法确认。机制运行以来，纠纷化解效率与履行率显著提升。

  推进“社区巡回审判赋能基层治理”街镇全覆盖

  区法院

  普陀区人民法院聚焦矛盾纠纷前端化解，做深做实巡回审判。发布2辑《“居委法苑”社区治理常见问题指引》，设立“桃浦镇劳动人事争议一站式化解工作站”等七个特色巡回审判站点，组建“民事+商事+执行”复合型巡回审判团队，应治理需求精准选取案件开展巡回审判，有效提升基层治理效能。

  试点推广居民小区树木规范修剪的制度机制

  区绿化市容局

  为破解“扰民树”困局，普陀区绿容局探索分类治理路径：常态化开展居住区绿化专题培训，提升基层主体管养水平；深化“基层吹哨、部门报到”机制，“一小区一方案”积极化解树木矛盾纠纷；编制《普陀区居住区绿化调整指导手册》，为基层提供操作指引。

  今年，普陀区在落实上海市法治为民办实事项目中，不仅交出了亮眼的数据清单，更用一个个贴近民生的创新实践，探索出一条法治赋能超大城市中心城区治理的新路。