为持续优化辖区养老服务体系，全力守护老年群体认知健康，近年来，万里街道扎实推进认知障碍友好社区建设工作。街道聚焦老年群体认知健康服务需求，围绕科普宣传、对外交流、志愿培育、健康筛查、早期干预开展精细化便民服务，落地一系列暖心务实、长效优质的服务举措，搭建起全周期、全覆盖的认知健康服务体系，用心守护辖区长者幸福晚年，持续擦亮街道认知友好养老服务特色品牌。

全龄科普全覆盖

让认知健康深入人心

为破除大众对认知障碍的认知误区，广泛传播认知疾病早防早护的科学理念，街道常态化开展多元化的认知健康科普宣教工作，将科普服务延伸至青少年、职场白领等群体，实现全年龄段覆盖。

立足不同人群的认知特点与实际需求，街道精准推行分层分类科普服务，定制差异化宣讲内容。面向辖区长者，重点普及认知养护、居家预防及康复实操等专业知识；面向青少年，以敬老爱老主题科普为载体，引导青少年树立关爱帮扶老年群体的公益意识；面向职场白领，针对性讲解老人认知异常识别、科学就医、家庭照护等实用内容。通过精准化、常态化的科普宣传，让科学认知健康理念走进千家万户、深入人心，营造包容关爱、温情互助、守护认知障碍群体的良好氛围。

用心织密养老服务网

友好经验多元共享

万里街道积极探索认知障碍友好社区建设新思路、新做法、新经验，持续优化完善基层认知健康养老服务模式。2026年，街道示范影响力持续释放，先后接待长沙湘陵社区等多地基层团队前来实地参访、交流学习，深入了解街道认知障碍支持中心的服务架构、运行机制、科普宣教、健康干预及常态化管理等特色工作。街道全面分享建设思路与工作举措，积极分享基层治理经验，努力为认知障碍友好社区建设工作提供可借鉴、可复制、可推广的万里样本。

赋能培育志愿队

筑牢基层服务根基

专业志愿服务是养老服务提质增效的重要支撑。为建强稳定优质的基层养老服务力量，街道联动各居委会，广泛集结社区热心居民，组建认知障碍专项志愿服务队，并常态化开展系统化、专业化技能培训。

培训内容紧密贴合基层服务实操场景，全覆盖认知障碍基础知识、老年群体沟通技巧、入户服务规范、健康筛查辅助流程、突发情况应急处置、长者暖心陪伴服务等核心模块，通过常态化精准赋能，有效提升了志愿者综合服务能力，为辖区认知健康服务常态化、长效化落地筑牢坚实保障。

全域筛查早预警

搭建精准健康数据库

街道始终秉持“早发现、早筛查、早干预”的服务原则，面向辖区居民开展免费认知健康筛查公益服务。截至目前，已累计完成居民认知健康筛查1700余人次。

通过标准化、专业化的评估筛查，精准排查出认知衰退、认知障碍高危人群，为重点老年居民建立专属个人健康档案，实行动态跟踪、分级管理、精准对接的服务模式，为后续入户指导、个性化早期干预工作提供精准、详实的数据支撑，从源头守护长者认知健康。

精准入户细帮扶

落地暖心早期干预

依托全域筛查数据成果，街道聚焦中、高风险老年群体，开展一对一、精细化入户帮扶服务，让养老服务精准触达刚需家庭。完成多户重点家庭专项入户指导，上门为长者及家属提供专业的居家照护指导、个性化认知康复训练、居家安全防护指引、心理情绪疏导等贴心服务，有效破解家庭照护难题。

同时，街道落地5例认知障碍早期个案专项干预服务，通过定期上门随访、定制个性化康复方案、常态化暖心陪伴等持续服务，有效延缓长者认知功能衰退，大幅减轻家庭照护压力，让精准、优质的养老服务直达居民身边。

免费公益咨询服务

如果家中长辈出现记忆力减退、认知能力下降、反应迟缓等相关症状，或有认知照护、康复指导、认知健康咨询等需求，均可前往万里街道认知障碍支持中心，享受免费专业评估与公益指导服务。