2023年12月5日是第38个国际志愿者日。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，发挥文明实践服务群众“最后一公里”积极作用，在“12·5”国际志愿者日之际，中心开展了系列志愿服务活动，为辖区居民提供形式多样、便民暖心的贴心服务，进一步推动新时代文明实践落地生根、开花结果。

12月4日上午，来自中国银行万里支行的志愿者们早早来到中心，经过中心主管护师李云和防保科护师施佳敏的系统培训及指导，有序开展导医导诊、维持秩序、控烟劝导等志愿服务。

他们各司其职，有的指导居民使用多功能自助机，帮助他们跨越“数字鸿沟”；有的手把手陪同行动不便的老年居民进行挂号、开单、拿药等全流程服务。在志愿者们积极主动、贴心细致的帮助下，门诊大厅秩序井然有序，大大提高了居民排队取号的效率，进一步提升了居民的就医体验。

与此同时在万里公园，“志愿于心、服务于行，弘扬志愿精神，传递时代?量”志愿服务活动正热火朝天地举行着。中心作为协办单位之一，在现场设置了医疗咨询服务点，为居民提供全科咨询、健康宣教、护理指导、血压测量等健康服务。

初冬的上海寒风虽冷，但抵挡不住中心志愿者服务队的热情——“医生，你看我这毛病要紧伐？”“你们这个活动真是及时雨！”“谢谢侬哦医生，幸好今天路过来咨询你们！”丰富的活动吸引了周边居民络绎不绝赶来咨询和体验。

家住万里街道的居民王阿姨近日眼部频繁充血，还伴有头晕的现象，正巧在买菜途中路过活动现场，中心主管护师侯瑛为其测量血压。“阿姨，您血压偏高，收缩压近190了，有没有高血压病史呀？”“高血压是一直有的，这不年纪大了记性差，经常会忘记吃药，吃一顿忘一顿的。”侯瑛不忘叮嘱道：“阿姨，您一定要遵医嘱，按时吃药，不可随意减量或漏服，建议来我们中心进行进一步检查。”

在现场，全科医师李行用通俗易懂的语言耐心分析了居民们各自的健康状况，提供了相应的健康指导。还结合季节特点，提醒居民们冬季是呼吸道疾病高发时期，保持健康饮食、合理睡眠，少吸烟少饮酒，健康的生活习惯有利于冬季呼吸道疾病防治，特别叮嘱老年居民需加强基础疾病管理。

服务于心，便民于行。接下来，中心将继续秉持“扎根社区 服务居民”的工作理念，打通服务居民的“最后一公里”，将暖心的举措传到居民的“心间”，让居民身有所“医”。