你的《就医记录册》用完了吗？

想要更换《就医记录册》

但是家离社区事务受理服务中心太远！

没关系！

近日首个社区事务受理

远程虚拟窗口已上线！

家门口的居委会就能办理

社区事务！

为进一步方便居民“就近办、家门口办”，近日，万里街道社区事务受理服务中心在万里名轩居委会率先试点万里街道首个社区事务受理远程虚拟窗口，居民在居委会就可以办理更换医保册、个人信息查询等业务事项，居民在家门口就能享受到实实在在的个人政务服务。家住万里名轩的孙阿姨和张老伯发现自己的就医记录册用完了，听说家门口居委会就能办理更换就医记录册后，便前来咨询，居委会工作人员当即开启社区事务受理远程虚拟窗口，连线受理服务中心工作人员进行视频交流，几分钟后，新的就医记录册就更换完毕，孙阿姨和张老伯都不禁感叹太方便快捷了。社区事务受理远程虚拟窗口真正实现了家门口快办、易办、好办！目前，居民通过身份证和社保卡即可远程办理《就医记录册》，此外个人参保手续办理、个人申领养老金手续办理、城乡居民基本医疗保险缴费等高频事项都可通过社区事务受理远程虚拟窗口办理。

万里名轩居民区社区事务受理远程虚拟窗口主要依托智能双屏一体机，可以实现居民区到受理中心的远程视频连线咨询，并通过办事材料的扫描、材料读取、审核、打印等一系列流程，实现远程办理。业务办理完成后，居民还可对远程办事服务进行评价，评价结果直接导入“好差评”系统，实现政务服务流程闭环。

下一步，万里街道社区事务受理服务中心将继续深化“一网通办”服务，优化工作流程，打造温暖高效的服务体验，让“群众少跑腿，数据多跑路”，真正做实家门口的“一网通办”服务，切实提升居民办事体验度。