楼道堆物、公共空间私搭，不仅影响小区环境面貌，更关系着每一位居民的居住安全。石泉路街道石岚二村、石岚三村等小区建成年代较早，基础设施相对老旧，加之小区老年居民居多，部分居民存在惜物储物、就近聚集休憩的生活习惯，久而久之，楼道堆物、公共区域私搭简易棚等问题积弊成习，成为社区基层治理的高频难点。

  在前期全覆盖摸排过程中，执法队员姚巍发现一户独居老人常年在楼道堆放各类闲置旧物。老人秉持节俭惜物的生活习惯，对旧物舍不得丢弃，对楼道清理工作十分抵触、难以理解。面对这一情况，姚巍没有急于督促整改，而是主动贴近老人，以拉家常的方式耐心沟通，用通俗易懂的大白话讲清关键利害。

  同时，他结合《上海市住宅物业管理规定》相关要求，细致讲解私占公共楼道，堆放杂物违反相关管理规定，客观说明楼道堆物易滋生蚊虫霉菌、产生异味、阻碍邻里日常通行、影响楼道整洁通透等实际问题。全程将心比心、真诚共情，充分体谅老人的生活习惯，耐心疏导思想顾虑。在温和且有温度的沟通引导下，老人逐步理解了整治工作的必要性，最终主动配合完成楼道杂物清理。

  针对小区公共区域私自搭建简易棚问题，治理推进同样讲究方式方法。经实地走访了解，辖区老年居民居多，日常喜欢在家门口的公共区域就近聚集、乘凉闲谈、邻里小聚，为方便日常休憩社交，便私自搭建简易棚，久而久之成为部分老人的休闲落脚处。

  简易棚拆除操作简单，但要让居民真心理解、主动配合，杜绝整治反弹，考验着基层治理的精细化水平。拥有十余年基层治理经验的姚巍深知，唯有情理兼顾、坦诚沟通，才能真正化解居民抵触心理。他主动和聚集休憩的老年居民深入交流，讲清隐患、讲明利弊，摒弃空洞说教，立足居民切身利益耐心疏导。一方面，夏季台风、暴雨、高温天气多发，这类私自搭建的棚体结构简陋、稳定性差，抗风防雨能力弱，极易出现破损、坍塌、坠落等情况，随时可能误伤过往居民，存在极大安全隐患；另一方面，私搭棚擅自挤占小区公共绿地、公共活动空间，侵占全体业主公共权益，不仅破坏小区整体环境秩序，长期杂乱搭建也会影响小区整体风貌与居住质感。

  接地气、办实事的沟通方式，让老人们彻底解开了思想疙瘩，真切认识到私搭乱建、占道堆物的危害。大家不仅主动配合拆除违规棚，还主动化身文明劝导员，积极向身边邻里宣讲公共空间保护、消防安全的重要性，全力支持小区环境整治提升工作。

  近日，联合集中清理行动正式展开。行动当天，执法队员、居委干部、物业人员和社区志愿者早早到位，分工分组、协同推进。一上午的集中攻坚，小区环境面貌明显改善——累计拆除违规构筑物3处，清理公共区域乱堆物点位3处，完成居民楼楼道清整3栋，恢复公共空间60平方米。清运车辆往返数次，原本被杂物挤占的楼道走廊恢复了畅通，被简易棚遮挡的公共绿地也重新露出清爽面貌。

  有居民站在清空的楼道口，连连点头感慨。这份敞亮，不仅是楼道和通道的畅通，更是大家对共同维护居住环境的一份信心。

  下一步，石泉路街道综合行政执法队将持续深化“城管进社区”工作，常态化开展巡查管控、动态管控、闭环整改，巩固整治成果，严防乱象反弹。同时持续推动治理力量下沉一线、服务关口前移，聚焦老旧小区治理短板，用心用情办好每一件民生小事，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。