兰田街区党支部成立以来，始终坚持以“党建引领、多元共治、服务为民”为理念，依托“多格合一”治理架构，通过“三访三办”机制和“联心卡”服务，主动走进商户、倾听诉求、链接资源。下面三个小故事，就是街区党支部日常工作中的真实片段——从一辆货车的停车位，到一袋垃圾的清运时间，再到一块店招的更换顾虑，事虽不大，但件件关乎商户的经营与安心，把一件件小事办好，就是街区党支部最大的“成效”。

 

  货车“安家记”

  一个停车位的接力

  岚皋西路一家卖鱼摊位，每天凌晨需要进货。摊主那辆厢式货车车身偏高，小区地下停车场限高进不去，地面车位又太短，早上7点卸完货到下午14点开走这七个小时，车子只能到处“打游击”，经常被贴罚单或者堵路被投诉。商户主动找到街区党支部，希望能帮忙解决停车位问题。

  街区党支部详细了解情况后，当场记下车子的尺寸和停放时间，回去马上梳理了周边商业广场、小区和社会停车场的资源，给到摊主并实地看了最合适的点位。最终找到了一个合适的露天社会停车场，摊主办理了包月停放，前后不到一周就解决了难题。摊主说：“谢谢党支部帮我把这个大难题解决了，现在每天进货安心多了！”

 

  垃圾清运“定时针”

  一声吆喝里的默契

  静宁路上的房地产中介门店，前期和垃圾清运方沟通回收时间时信息出了偏差，门店摸不准到底几点来收，有时垃圾摆出去没人来，有时又错过时间堆了两天。店长通过“联心卡”找到街区党支部后，书记第一时间了解情况，即刻通过街道管理部门联系到了清运队伍，查清该点位的定点回收时间，随即告知了门店准确的时间。门店按要求提前分类装袋摆放，双方互留电话以便临时变动时提前通知。

  一周后回访时，店长笑着说：“现在每天准点来收，垃圾不过夜，店里清清爽爽。而且环卫工人上门时还会主动招呼一声，我们听到声音就赶紧拿出来，再也不会错过了。”一个“时间差”的小偏差，就这样理顺了，还多了一份街坊之间的默契。

 

  店招换字“问政策”

  一块店招的定心丸

  一家位于武宁路上的快印店门头字迹老化破损，店主有意翻新店招，但心里存有顾虑，若自行翻新，一旦后期有统一更换规划，便会造成资金浪费；一味等待政策消息，门店门面长期破损又有损生意，左右犯难。

  街区党支部在日常走访到这家店时，店主道出了这份顾虑。工作人员当天就联系了街道社区管理办核实项目规划，确认武宁路沿线今年将实施美丽街区统一改造，该店铺可纳入改造范围，店主无需承担费用。

  党支部随即带着这个好消息再次上门告知店主，打消店主全部顾虑。随后，相关工作人员上门与店主签订了方案确定书，明确整体店招店牌改造安装时间。店主说：“多亏你们主动帮忙问清了政策，不然我还在左右为难呢。”

  把“小事”办实，就是最大的“成效”。三件“小事”看似不大，但对当事商户来说，都是影响日常经营、操心好几天甚至好几周的“烦心事”。街区党支部做的就是：走进去听、拿回来议、跑起来办。通过“三访三办”机制，街区党支部把走访发现和商户反映的需求分类梳理、逐项销号，能当场解决的就当场解决，需要协调的就牵头派单。下一步，兰田街区党支部将继续坚持商户开口、支部跑腿，让更多商户遇到难处时第一时间想到党支部——因为我们就在街区，就在你身边。