近日，石泉路街道综合行政执法队成功处理一起住宅违规装修案件，通过多方联动、情理结合的方式有效化解矛盾，涉事业主已主动完成整改。

       日前，宝华物业通过城管工作室向石泉路街道综合行政执法队反映，宝华城市之星小区某业主在装修过程中，拆除厨房北侧墙体，将相邻设备间扩建入室内。城管联络员接报后立即赴现场核查。经查，该设备间虽与业主厨房原有门连通，业主拥有独立使用权，但将其扩建并入室内空间，涉嫌擅自占用物业公共部分。

       执法人员在确认违规事实后，秉持“未诉先办”原则，考虑到业主可能因不熟悉法规而无意违规，首先通过电话沟通进行普法教育。业主初期承认行为不当，并口头承诺自行整改。然而，由于物业在发现问题后直接采取了暂停施工措施，且未充分沟通即上报执法部门，引发业主强烈不满，导致整改进程一度中断。

       面对这一局面，执法队员迅速启动多方协调机制，组织居委会、业委会、物业等共同与业主沟通。通过耐心解释法规、分析利弊，最终取得业主的理解与配合。目前，该业主已自行完成整改，设备间恢复原状，案件得到圆满解决。

       该案件体现了城管执法在基层治理中的灵活性与温度。住宅装修不得擅自改变房屋原始结构或占用公共空间。市民在装修前应充分了解相关法律法规，如有疑问可及时向物业或相关部门咨询，避免因不当装修造成安全隐患或邻里纠纷。

普法课堂：

相关规定

《上海市住宅物业管理规定》第五十六条第二款第（四）项：禁止下列损害公共利益及他人利益的行为：（四）擅自改建、占用物业共用部分。

适用条款

《上海市住宅物业管理规定》第八十五条：违反本规定第五十六条第二款第三项、第四项、第五项规定，破坏房屋外貌，擅自改建、占用物业共用部分，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备的，责令改正，恢复原状，可处一千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，可处一万元以上十万元以下的罚款。