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【泉服务】政策面对面,服务心贴心!镇坪这里为居民筑牢健康“防护网”

2025年10月20日 来源: 石泉路街道

       为了让居民轻松读懂政策、用好福利,镇坪党群服务中心开展了医保政策宣传专场讲座,通过面对面讲解、心贴心沟通,让医保惠民政策真正“沉下去、活起来”,一起来看看吧~

 

多维宣传  最新政策全解读→

       讲政策,不用“官话”用“白话”。镇坪党群服务中心将复杂的政策条文,翻译成社区居民,尤其是老年人听得懂的“家常话”,让大家从“根本”了解医保。

       志愿者用“看病钱”“买药钱”“救命钱”来类比个人账户与统筹基金,用“家庭互助金”来解释家庭共济政策,让抽象概念瞬间变得可知、可感。

       现场,志愿者不仅详细解读了2025年医保政策的变化,还向居民发放了医保政策手册和宣传单页,确保每一位居民都能了解新政策的具体内容。

       针对群众特别关心的医保报销范围,工作人员耐心解释医保可以报销哪些常见的医疗费用,如住院费用、门诊费用、药品费用等,并强调了医保在重大疾病治疗中的重要保障作用。

 

指导操作 不只“动口”更“动手”

       针对当下“随申办”线上办事的普及,讲座特别设置了 “手机教学”互动环节。志愿者在老人们的手机上一步步演示如何通过“随申办”查询医保余额、办理异地就医备案、申请电子医保凭证。

       对于不擅长使用智能手机的老年人,志愿者们走到他们身边,一对一、手把手地指导操作。“姑娘,你帮我看看我这医保卡绑对了没有?”这样的对话在现场不绝于耳。

       现场还专门分析了“上海沪惠保”与基本医保的互补关系,帮助居民构建起多层次保障的清晰认知。

       通过这一系列精细化、人性化的服务举措,镇坪党群服务中心将冰冷的政策条文,转化为了有温度、可触摸的民生服务,让居民“带着问题来,怀揣明白归”。

       未来,镇坪党群服务中心将进一步创新医保政策宣传模式,提供“下楼即享”的零距离服务,为周边居民撑起一把更加坚实、安心的健康“保护伞”。

 



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