近年来，石泉路街道始终坚持问题导向和群众需求导向，把一件件民生“小事”当作服务群众的大事来办，把一项项民意“微诉求”转化为群众“得实惠”的温暖回响。为推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育与民生服务工作深度融合，进一步营造攻坚克难、务实担当的浓厚氛围，“活力石泉 石泉实美”微信公众号将在“泉心为民·群众身边的实事”专栏，持续讲述为民办实事办好事的实干故事、暖心行动和经验做法，引导广大党员干部在岗位上践初心、在一线中见真章，让群众切实感受到看得见、摸得着的获得感与幸福感。

       今天，让我们一起走进洵二居民区，看他如何温暖守护为孤老筑起安心屏障。

       2025年7月30日，台风“竹节草”携着倾盆暴雨与呼啸狂风，以热带风暴级强度登陆上海。这是今年首个直扑申城的台风，全市防汛防台II级应急响应迅速启动，街头积水漫过脚踝，树枝在风中剧烈摇晃。而在旬阳新村，独居的张阿姨家却正上演着一场暖心救援。

       张阿姨无子女在身边，日常靠住家保姆照料，是社区“特殊困难老年人关爱名单”上的重点对象——按照“五色服务管理机制”，她被列为红色关注级别，社区需每周至少2次上门探访。台风预警刚发布，社区工作者叶君就攥着塑封好的名单出了门，蓝色雨衣很快被雨水打透，裤脚沾满泥点。

       “张阿姨！我来看看您家窗户！”小叶用力敲门，声音穿透风雨。开门的张阿姨满脸担忧：“这么大雨还来？窗户昨晚就漏风，刚才还渗进雨了。”小叶先把门口防滑垫挪到显眼处，又摸了摸张阿姨的手：“您坐着休息，我来处理！”到阳台一看，老式铝合金窗胶条老化开裂，雨水正顺着缝隙渗进窗台，旁边还堆着旧报纸箱、绿萝盆栽，若被狂风卷落，后果不堪设想。

       小叶从应急包里掏出防水密封胶，踩着凳子踮脚补缝隙，胶水流到手上也顾不上擦；保姆见状上前搭手，两人一起把杂物归置进收纳箱。忙完后，小叶把自己的手机号写在便签上，贴在冰箱门：“您记着，停水停电就找我，24小时开机。”

       没过多久，社区民警夏警官和社区刘律师也赶来了。夏警官拎着工具包直奔楼道，打开消防栓检查水管压力，又用检测仪逐个测试电路接口：“张阿姨，跳闸千万别自己碰电闸，打我电话，十分钟就到！”说着递上警民联系卡。

       这场援助并非偶然。小叶、夏警官、刘律师本就是张阿姨的“1+1+1”结对帮扶小组——平时小叶帮她买降压药、代缴水电费，夏警官定期检查燃气阀门，刘律师隔三岔五来普及法律知识。台风天里，这套机制更是“快进”运转，确保特殊群体“求助有门、受助及时”。

       当天下午，台风风力减弱，小叶还是放心不下，拨通了张阿姨的电话。“窗户一点雨都不漏，谢谢你啊小叶，还有夏警官、刘律师，你们比亲人还贴心！”电话里的声音满是暖意。

       各个居民区还有无数像小叶他们这样的守护者，扛着责任前行，把“五色服务”的温暖送进每一户特殊家庭。台风无情，但这份来自社区的守护，却成了独居老人心中最踏实的“避风港”。