【编者按】“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。石泉路街道的社区工作者始终践行为民初心，深入开展“四百大走访”，坚持在工作中体民情、解民忧、集民智，在与居民群众互动交流、解决急难愁盼问题的过程中，不断总结工作经验，提高居民群众的“幸福刻度”，让基层治理既有“烟火气”更具“生命力”，提高居民满意度、幸福感。五月起，“活力石泉 石泉实美”微信公众号将开设“每周一星”栏目，每周对优秀社区工作者工作经验及典型案例进行报道，共同讲好石泉故事，为基层治理增添生机与活力。

       社区工作，就像连接邻里温情的桥梁，每一桩、每一件都紧系着居民生活的冷暖日常。陆一居民区的居委会主任夏晶，以“四百大走访”为重要抓手，用脚步丈量社区的每寸土地，用真心聆听每一户居民的心声，努力将“问题清单”转变为“满意清单”，用心做好社区的“守护者”，当好居民的“贴心人”。

健康服务“零距离”

当好独居老人“暖心人”

       小区李爷爷年事已高、患有多种慢性疾病，子女又远在国外工作，不仅日常生活少了照料，去医院配药更成了一大难事。夏晶得知后，毫不犹豫地把帮李爷爷配药的任务揽了下来。每次配药前，她总是一遍遍核对病历、医保卡和药品清单；取药时，反复确认名称、剂量和用法，哪怕再小的细节也绝不马虎。

       药一拿到，她便第一时间送到李爷爷家中，还耐心嘱咐：“李爷爷，这个白片的每天早晚各一次，饭后吃；蓝盒的别忘了每周两次，我给您写在药盒上了。”李爷爷握住夏晶的手：“小夏，真是多亏有你，不然我真不知道该怎么办了……”她只是笑笑说：“没事儿，您放心，有我在。”夏晶用实实在在的行动，让社区居民感受到踏实与温暖。

化解矛盾细致入微

善做邻里关系“调和剂”

       “楼上漏水把我家天花板泡得全是水渍，一到雨天外面下大雨，屋内下小雨！”楼下王阿姨着急的解释家里漏水的情况，但楼上张师傅急得直摆手，认为平台漏水是公共管道损坏导致。一时间，两人争执不下，邻里关系骤然紧张。夏晶得知后，第一时间安抚双方情绪，又联络维修部师傅上门实地查看了漏水点。了解基本情况后，夏晶牵头组织召开居民调解会，把两家人聚在居委会，联动物业维修部、业委会进行沟通协调，明确了责任划分，最终让两家人认可了维修方案和费用分担。“张师傅、王阿姨，远亲不如近邻，咱们互相理解一下，问题总能解决的。”夏晶一番话让气氛缓和下来，她引导彼此换位思考，最终化解了这场纠纷，也让邻里关系重回和谐与温馨。

整合资源强联动

巧做社区难题“化解者”

       社区工作千头万绪，但无论哪一项，都离不开“安全”二字。非机动车乱停乱放、堵塞楼道、占用消防通道——不仅影响环境，更埋下安全隐患。夏晶看在眼里、急在心里：“这些‘僵尸车’不清，消防通道不通，万一出事可怎么办！”为了彻底解决问题，她主动摸排车辆情况，联合物业对“僵尸车”分类处理，并联动社区民警一起上门，耐心劝告违规停车的居民：“楼道多清一辆车，就多一份安全，大家住得也安心。”  

       整治之后，夏晶推动建立了“楼栋巡查制”，组织居委会社区工作者和社区志愿者定期检查，防止乱象回潮。经过持续努力，陆一社区的非机动车停放秩序明显改善，楼道畅通、消防通道整洁如新。夏晶用行动与担当，真正为社区居民筑起了一道安全屏障。  

       社区工作既要“走新”更要“走心”。未来，夏晶也将以居民的实际需求为出发点，一步一个脚印，努力让社区成为陆一居民安居乐业的温暖港湾。