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【泉心为民·群众身边的实事】“较真”社工巧解噪音谜案,架起邻里连心桥

2025年08月29日 来源: 石泉路街道

       近年来,石泉路街道始终坚持问题导向和群众需求导向,把一件件民生“小事”当作服务群众的大事来办,把一项项民意“微诉求”转化为群众“得实惠”的温暖回响。为推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育与民生服务工作深度融合,进一步营造攻坚克难、务实担当的浓厚氛围,“活力石泉 石泉实美”微信公众号将在“泉心为民·群众身边的实事”专栏,持续讲述为民办实事办好事的实干故事、暖心行动和经验做法,引导广大党员干部在岗位上践初心、在一线中见真章,让群众切实感受到看得见、摸得着的获得感与幸福感。

       今天让我们一起走进申兴华庭居民区,看他如何架起邻里连心桥。

       “叮铃铃——”陈先生的求助电话打破了居委会的宁静。电话中,他焦急反映家中持续出现不明噪音,经自行排查,怀疑声源来自楼上。

       接到求助后,社工小归与社区民警王磊一起第一时间上门核实。面对上门沟通的工作人员,楼上邻居起初虽有困惑,但在小归的耐心解释下,当即表示愿意全力配合。“大家同住一栋楼,互相理解是本分。”邻居的通情达理为事件推进奠定了良好基础。然而经过一系列排查,最终明确噪音并非来自楼上邻居家。

       噪音问题悬而未决,小归并未止步。之后,他牵头组织物业、民警与陈先生在小区开展“地毯式”排查。当一行人走到地下一层电瓶车车库时,脚步震动引发的石板声响让众人豁然开朗——噪音源头终于找到!原来,车库下水道上方的石板因松动,车辆经过时便会发出异响。

       查明原因后,物业立即设立警示标牌,小归则守在现场协调施工事宜。两天后,水泥封堵空隙的工程顺利完工,困扰陈先生多日的噪音彻底消失。

       “多亏了小归‘较真’,不然邻里间的疙瘩解不开,生活也不得安宁。”陈先生专程到居委会道谢时,楼上的邻居也赶来点赞:“他既解决了噪音难题,又维护了邻里关系,这样的社工值得点赞!”

       从最初的怀疑到最终的理解,从可能的隔阂到重拾的和睦,小归用三次上门排查的耐心、多方联动的智慧,不仅堵住了松动的石板,更架起了邻里间的连心桥。在平凡岗位上,他以真心换真情,让居民的“急难愁盼”有了温暖而实在的答案。

 



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