近年来，石泉路街道始终坚持问题导向和群众需求导向，把一件件民生“小事”当作服务群众的大事来办，把一项项民意“微诉求”转化为群众“得实惠”的温暖回响。为推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育与民生服务工作深度融合，进一步营造攻坚克难、务实担当的浓厚氛围，“活力石泉 石泉实美”微信公众号将在“泉心为民·群众身边的实事”专栏，持续讲述为民办实事办好事的实干故事、暖心行动和经验做法，引导广大党员干部在岗位上践初心、在一线中见真章，让群众切实感受到看得见、摸得着的获得感与幸福感。

       今天让我们走进石泉六村居民区，一起看看她是如何以年轻的热忱织就社区温情。

       “把居民的每一件小事都当作头等大事。”这是石泉六村90后社工李卉琳扎根社区工作坚守的初心。她虽入职时间不长，却以高效行动将点滴“微光”汇聚成照亮社区的融融暖流。她的身影总在居民、社区需要时第一时间出现。三年间，李卉琳用踏实的脚步丈量民情，用“滚烫”的真心诠释“担当尽责、全心为民”的青春力量。

一把剪刀连民心，细微服务暖独居

       石泉六村的双独居老人赵叔叔因病重残，出行困难需要依靠轮椅。李卉琳在走访中敏锐察觉他的困扰——头发长了难耐，出门理发却举步维艰。她立即想到居委会的公益伙伴“心联形象设计”理发店，并迅速联系志愿者，详述赵叔叔的特殊需求。在她的积极协调下，理发师很快来到赵叔叔家中，细心为他修剪头发。在剪刀“咔嚓”声中，凌乱的发丝变得清爽利落。赵叔叔望着镜中的自己，连声道谢：“没想到你们能上门帮忙，真的太贴心了！”

       一把剪刀，剪去的是烦恼，连接的是民心。李卉琳通过走访深耕细作，尤其关注特殊群体的点滴需求，用贴心服务诠释基层治理的温度——小事不“小”，每一处细节都是幸福的刻度。

滴水声扰清梦，夜巡解心结

       入夏以来，石泉六村居民王阿姨饱受噪音困扰——每到深夜，防盗窗铁皮上的滴水声就像“定时闹钟”，让她彻夜难眠。李卉琳接到反映第一时间上门查看，却因白天空调未运行而难寻根源。她果断调整策略，夜晚逐户排查3至6楼，最终锁定顶楼空调外机。当李卉琳上门沟通时，面对顶楼居民“怎会跳过中间楼层”的质疑，她陪同居民到5楼阳台现场观察，用事实解开误会。外机的冷凝水顺着公共管道直落2楼。居民恍然大悟，主动预约维修。不料次日因该户家庭情况特殊，沟通受阻，维修师傅被拒之门外。李卉琳化身“维修协调员”，迅速联系新师傅并亲自陪同上门。现场她一边安抚居民情绪，一边协助师傅安装新冷凝水管。安装师傅技术麻利、收费合理，居民赞叹：“小李找的师傅，靠谱！”

       王阿姨家的夜晚重归宁静，专程致谢：“小李不仅解决了问题，更解开了我们的心结！”在李卉琳的民情日记里，写着这样一句：“群众事再小也是大事。走四百不能走过场，既要‘看得见’，更要‘跟到底’。”

垃圾分类难题，巧破困局

       随着小区外来人口增多、人员结构复杂，小包垃圾乱投、分类不到位等问题复燃。李卉琳以“强意识、补短板、建机制”为导向，在党建引领下牵头整改行动。她协同物业、业委会召开“三位一体”专题会议，精准剖析混投乱象根源，通过上门宣传、楼栋群宣传、张贴告示等多渠道，开展垃圾分类宣传，提高居民意识，营造人人参与分类的氛围。李卉琳坚持每日巡查，发现问题立行立改——从培训保洁员业务，到督促物业增派专员清理小包垃圾，再到安装监控远程监管临时投放点，她步步压实责任。整改方案落实之后，石泉六村垃圾分类工作进步显著。李卉琳说：“垃圾分类是民生小事，更是绿色发展的大事。”她以行动证明，治理难题“既需治标，更需治本”，让老小区焕发可持续的生命力。

       从“理发小事”到“噪音心结”，再到“垃圾分类攻坚”，李卉琳以脚步丈量民情，以实干回应期盼。居民们常说：“有困难，找小李！”这份信任，源于她把每件“小事”都当成“头等大事”。正如她在日记中所写：“社区治理是播种子，而非种盆景。”每一份细微的耕耘，终将长成守护家园的参天大树。