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【每周一星】“小事”连民心 “大事”聚人心

2025年06月16日 来源: 石泉路街道

       “群众利益无小事,一枝一叶总关情”。石泉路街道的社区工作者始终践行为民初心,深入开展“四百大走访”,坚持在工作中体民情、解民忧、集民智,在与居民群众互动交流、解决急难愁盼问题的过程中,不断总结工作经验,提高居民群众的“幸福刻度”,让基层治理既有“烟火气”更具“生命力”,提高居民满意度、幸福感。五月起,“活力石泉 石泉实美”微信公众号将开设“每周一星”栏目,每周对优秀社区工作者工作经验及典型案例进行报道,共同讲好石泉故事,为基层治理增添生机与活力。

       “有困难啊,找李主任呀!”在铁路新村居民区,居民们这句话背后,是居委会主任李永珺用解决一件件暖心小事换来的信任。翻开李永珺的民情笔记,96户特殊家庭的情况被细致记录:独居的张大爷需要定期送餐、腿脚不便的李阿姨盼着楼道安装扶手、双职工家庭的赵姐希望增设儿童活动区……这些看似琐碎的“小心愿”,都是他眼里的“头等大事”。“居民的需求清单就是我们的工作清单。”李永珺不仅这样要求自己,也总是这样叮嘱班子里的所有成员。

 

“一页笔记”系民情

       居民家电表箱的锈迹、独居老人药盒里的过期药品……都逃不出李永珺的“火眼金睛”。“小李啊,我家这个开关老漏水,反复修修不好,你看就老是套个塑料袋将就用。”80岁的舒奶奶没想到,这个随口一提的“小烦恼”,让李永珺记挂在心。

       面对舒奶奶家“会流泪”的老式开关,他用了一周的时间,跑物业、查管线,上门监督工人安装,并多次排查安全隐患,最终不仅更换了防水开关,还贴心加装保护铁盒。“现在下雨天再也不用提心吊胆啦!”舒奶奶摸着崭新的开关,逢人就夸,“咱们李主任办事老细致了!”

 

“一部电梯”连民心

       铁路新村有“三多”老年人多、出租户多、人户分离多,为了尽可能地帮助改善居住环境,李永珺一直以来坚持“四百大走访”,倾听百姓呼声、了解居民诉求。

 

       因受到房屋结构先天缺陷、公共空间不足等客观因素的限制,尽管很多老年人的加梯意愿强烈,但能满足加梯条件的楼栋却十分有限,面对这一矛盾,一方面,李永珺指导能加梯的居民楼积极推进加梯工作,组建加梯工作小组,搭建平台,居委会、业委会、物业居民代表、加梯代建单位等通过5场议事会,围绕加梯的各项细节进行充分沟通,协商交流,前后优化了3版设计方案,帮助居民达成“一键直达”的心愿,“现在去买菜再也不用数着台阶喘气了。”去年12月,226号楼的电梯正式投入使用,80岁的张阿婆的喜悦溢于言表。

 

       另一方面,李永珺统筹协调各类资源,探索社区为老服务更多的可能性,为更多老人解决出行不便带来的买菜难、配药难等各种问题,让社区治理的“温度”与“精度”有机融合。

 

“一枚奖章”承使命

       2024年普陀区“治理有谱 普陀来赛”首届社区工作者职业能力大赛“潜力社工奖”,2023、2024年度石泉路街道“优秀主任”称号……这些沉甸甸的荣誉背后,是李永珺带领团队用心用情服务社区的生动写照。

 

       作为社区的“当家人”,李永珺深知“主心骨”三个字的分量。每天清晨,他总是第一个到办公室,把当天要走访的居民名单梳理好;下班离开前,还要把居民反映的问题逐个过一遍。在他的带动下,居委会养成了“早碰头、晚小结”的工作习惯,形成了“老带新、强帮弱”的浓厚氛围,确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。

 

       从“开关小事”到“电梯大事”,从“贴心人”到“主心骨”,李永珺用脚步丈量责任,用实干践行初心。“社区工作没有‘休止符’,只有‘进行曲’。”如今,在铁路新村的楼道里、在居民的笑颜中、在团队的接力下,这份“为民初心”正化作一砖一瓦,垒起“活力石泉”的幸福高度。



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