“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。石泉路街道的社区工作者始终践行为民初心，深入开展“四百大走访”，坚持在工作中体民情、解民忧、集民智，在与居民群众互动交流、解决急难愁盼问题的过程中，不断总结工作经验，提高居民群众的“幸福刻度”，让基层治理既有“烟火气”更具“生命力”，提高居民满意度、幸福感。五月起，“活力石泉 石泉实美”微信公众号开设“每周一星”栏目，每周对优秀社区工作者工作经验及典型案例进行报道，共同讲好石泉故事，为基层治理增添生机与活力。

       “小姑娘虽然年轻，做事情让人很放心的。”在铜二居民区，95后社区工作者袁媛仅用一年时间就赢得了社区居民发自内心的认可及赞誉。在2024年普陀区“治理有谱 普陀来赛”首届社区工作者职业能力大赛中，荣获“全面能手奖”，并担任成果展示主持人，并在首届上海市社区工作者劳动竞赛决赛中脱颖而出，获评“匠心治理师”称号。

       在日常工作中，袁媛坚持以“四百大走访”为基石，围绕解决居民的急难愁盼问题，不断锤炼干事本领，用敏锐的洞察力和创新的实践力，打造了一个“以儿童为纽带、以家庭为单元、以社区为平台”的社区共治“同心圆”，持续激发社区治理“内生动力”。

童心筑梦

从“一张实践表”到“治理小先锋”的成长蜕变

       2024年寒假，一枚 “社会实践章” 成为了袁媛叩开社区治理大门的 “金钥匙”。当家长们带着孩子频繁来到居委会 “求盖章” 时，她产生了想要探寻现象背后深层次需求的好奇心，“孩子们缺的可能不是一枚印章，而是走进社区、融入社区的‘成长需求’。”

       为此，袁媛结合“四百大走访”，袁媛逐一摸排社区6-12岁儿童信息，发现80%的家庭渴望孩子参与社会实践，却困于 “无平台、无渠道、无方向”。如何让 “童力” 转化为 “治理力”？袁媛以“童文化”和“铜课堂”为双引擎，通过设计社区品牌LOGO、建立儿童电子档案、策划平安宣传、绿色环保等主题活动，创造“一米视角”参与社区治理的无限可能。

       短短一年，一支从无到有的儿童志愿服务小队，如破土新苗般茁壮成长，并获评上海市少先队“四星章”，成为社区消防宣传员、楼道文明劝导员、老人关爱陪伴员，让 “童声” 成为社区治理最清脆的 “风铃”。

资源赋能

从“活动协助员”到“家长智囊团”的聚沙成塔

       “儿童是支点，家庭是杠杆。”袁媛清楚地认识到仅靠儿童难以撬动社区治理全局，她便将目光投向了家长群体——这群职业多元、资源丰富的中青年居民，是社区发展的“宝藏财富”。在“童文化”活动中，她特意为家长留出 “责任岗”：有的化身活动安全员，有的拿起相机记录美好瞬间，在点滴协作中，信任的种子悄然发芽。

       蓝天救援队队员张琪被袁媛的创意打动，主动将消防课堂 “搬” 进社区；航天工程师刘国庆带着 “太空探索” 主题课程，让孩子们的眼睛看到“小星星”……10位来自不同行业的家长，组成“铜课堂家长智囊团”，既反哺社区，又为儿童成长注入专业力量。家长沈建国竞选业委会委员时感慨：“用家长视角理解问题，让社区治理更有温度。”如今，“铜课堂”已经实现“需求清单”与“资源清单”的精准匹配，让每个家庭都成为治理链条中不可或缺的 “齿轮”。

能级跃升

从“代际鸿沟”到“全龄共治”的活力新篇

       “童”字不仅是起点，更是串联社区全龄共治的 “金丝线”。袁媛以“全龄共治”为目标，推动代际协同与文化浸润。孩子们与社区工作者一起走访独居老人、共同参与“消防伴我行”“巧手迎春 福满铜二”等社区活动；通过“亲子共治”模式，家庭代表参与社区议事会，共同商议绿化维护、停车管理规约等议题，形成 “一老一小牵手，中青年接力” 的温情闭环。

       居委会陈列的“童文化”活动照片墙，记录着孩子们参与社区的一个个暖心瞬间，让“儿童友好”理念落地为可见可感的场景。居民李阿姨感慨：“以前路过居委会都不抬头，现在孙子很远就指着照片墙喊‘这是我！’，我们全家都觉得，社区就是咱们的‘第二个家’。”

       “社区治理不是‘种盆景’，而是‘播种子’。” 袁媛的笔记本扉页上，这句话被红笔圈了又圈。如今，她依旧奔忙在“访居民、解难题”的一线。在她看来，每一个孩子都是未来的社区主人，每一次活动都是治理创新的实践，她要让这些“种子”在社区沃土中生根发芽，最终长成守护家园的“参天大树”。