党建引领网格治理推进以来，兰田综合网格立足区域老龄化程度高、为老服务资源丰富的实际，打造“颐养·兰田”特色品牌，让问题诉求在网格中畅通表达，让为老服务在条块协同、资源共享中持续升温。

       2025年3月，石岚三村小区内，82岁的秦先生望着自家单元门旁的一条崭新无障碍坡道，脸上堆满了笑容。正是这条无障碍坡道的投入使用，让这位高龄残疾老人终于告别了坐轮椅爬台阶出行的困境。

“未诉先办”，催生“暖心工程”

       去年，石岚三村小区大修工程启动，外立面翻新、管线改造等惠民举措有序推进。一次日常走访中，居委会工作人员发现，秦老先生因腿脚不便常年依赖轮椅，而单元楼出入口的3级台阶却成了困扰老人日常出行的大难题。

       “能否借着大修的契机，再为楼栋增设一个无障碍设施？”居民区书记在网格会议上反馈了这一诉求。对此，兰田综合网格牵头吹响“前哨”，协同居委会上门走访该高龄老人，充分了解其日常出行需求和家属的建议，并与街道管理办进行现场踏勘，结合大修施工方案反复研讨。

网格聚力，答好民生“加减题”

       由于无障碍坡道加装项目在原有施工计划之外，工期紧、预算有限等现实问题为这项网格“民生议题”带来了不少挑战。对此，兰田网格与街道管理办、平安办积极跟进与协调，与大修施工方开展了多次沟通，最终与施工团队达成一致，决定在项目外追加建设坡道，并且“不额外增加居民负担”。

       一方面，优化施工流程，利用大修间歇期完成坡道主体，通过将工期从15天压缩至10天，尽可能地减少因施工带来的居民进出不便。另一方面，严格施工规范，确保坡道严格按照《无障碍设计规范》建设。此外，在施工期间，居委会工作人员和楼组志愿者还为这位高龄老人提供临时出行协助，全程护航老人的出行需求。

无碍畅行，架起党群连心桥

       从“接诉即办”到“破题共答”，在兰田网格的有力推进下，这一暖心项目仅用1个月完成。2025年3月，坡道完工当天，秦先生顺利完成了首次出行。

       “以前出门要爬3层台阶，现在推着轮椅就能平稳上下，心里踏实多了！”老人感慨道。周边居民表示，这项工程不仅为特殊群体打通了出行“最后一米”，也让更多老年群体感受到了社区为老服务的温度。

       下一步，兰田网格将持续延伸网格治理触角，依托“居民区/街区——网格”“自下而上”的问题反馈“直通车”，从“解决一件事”向“解决一类事”、从“惠及一个人”向“惠及一群人”转变，让群众在精细化治理中切实感受到更多获得感、安全感与幸福感。