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石泉实美丨党建引领“小个专”发展 兰田街区的暖心实践

2025年01月02日 来源: 石泉路街道

       新兴领域全覆盖工作开展以来,石泉路街道兰田街党支部积极探索新兴领域全覆盖工作方法,强化走访排摸,更新沿街商铺的实时数据,深入调研“小个专”(小微企业、个体工商户、专业市场)商铺实际需求,围绕店铺店招店牌需求,通过健全问题收集、联系处置、结果反馈闭环处理机制,并联合其他街分析同类问题,梳理形成合理化建议,为职能部门决策提供依据,更好地服务“小个专”。

      

主动出击  脚步丈量,诉求“声声入耳”

       兰田街党支部积极践行“常走访、勤联系”的工作理念。支部组建起条块协同、统筹兼顾的工作小组,以坚实的脚步丈量街的每一处角落,从繁华的大型商超到不起眼的街边小摊,步步扎实,足迹遍布。严格要求街工作人员每月开展不少于一次的走访。通过亮身份、发放联心卡、与商户们面对面交流等方式,深入到每一家商铺。通过耐心地与商户拉家常,话题从家常里短延伸至经营情形,从市场风向延展到未来憧憬,让商户们渐渐卸下心防,视工作人员为朋友,主动吐露经营时遭遇的难题与诉求,工作人员翔实记录,真切诠释着用脚步丈量出的深厚情谊与责任担当。

 

追根溯源  深入剖析,困境“条条明晰”

       走访到岚皋路上新开的一家小店时,店主唐先生提出了店招门头安装的难题。原来,街的店招门头有统一制式要求,而唐先生忙于店铺装修,对新政策缺乏了解,不清楚店招申请手续,导致店招安装工作迟迟无法推进。无独有偶,在其他街,众多店主同样面临此类困扰。像在华池路的一些商铺,在筹备开业过程中,店招门头的审批流程复杂且耗时长久,让店主们心急如焚。这并非个例,许多“小个专”商户由于专注于自身业务经营,对政策法规的更新以及相关行政手续办理流程缺乏关注和了解,在遇到诸如店招设置、证照办理、环境优化等涉及多部门管理的事务时,往往不知所措,容易陷入困境。这些情况表明,这一市场给出的难题具有普遍性,亟待有效解决。

 

精准发力  多管齐下,难题“个个击破”

       在了解到唐先生的困境后,兰田网格党支部迅速启动解决问题机制,多维度发力破解难题。街 书记第一时间与街道市容绿化部门取得联系,详细地向对方说明了唐先生的特殊情况。街道市容绿化部门积极响应,当天就将负责该事项的工作人员联系方式反馈给商铺,成功搭建起了商铺与职能部门之间的沟通桥梁。随后,职能部门主动为唐先生提供了专业的技术支持和详细的指导,从店招的设计规范到申请表格的填写,每一个环节都悉心讲解。在党支部的协调与职能部门的协作下,店招申请、安装工作顺利完成,店铺形象焕然一新,吸引了更多顾客的目光,生意也日益红火。周边的商户们看到唐先生的问题得到妥善解决,也纷纷对党支部竖起了大拇指,他们表示在这样的街经营,心里更踏实,对街治理的成效也更有信心了。

 

长效续航  持续探索,善治“步步为营”

       考虑到此类问题不是兰田街的个例,兰田街的党支部连同其他街书记召开碰头会,就解决方式方法进行分析归纳,并就店招店牌安装问题,向街道市容绿化部门提出了合理化建议,即通过“六员”的走访,密切关注街情况,一旦发现有店铺正在装修,便立即通知绿化市容部门启动提前介入机制,由绿化市容部门主动送服务上门,为店主讲解店招店牌申请、装修垃圾处理规范等环保要求与审批流程,避免店主因不了解规定而产生后续的困扰与违规风险。通过这样的方式助力职能部门优化完善自身制度与机制,形成良性循环,持续提升服务水平与治理成效,切实提高政府服务效能,为 “小个专” 群体营造更加优质、高效、有序的经营发展环境。        下一步,街将不断探索形成从比邻而居到睦邻善治的街生态,不断优化管理与服务模式,精准对接 “小个专” 商户需求,及时响应并解决各类问题。积极搭建多样化的交流互动平台,让党建工作在“小个专”领域持续发挥引领作用,为街的长远发展奠定坚实基础,绘制出一幅充满活力、和谐有序、繁荣发展的街蓝图。



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