在温馨的社区大家庭中，邻里和睦是构建和谐生活的基石。然而，日常生活中难免会遇到一些突如其来的烦恼，如房屋漏水、污水异味等问题，这些看似琐碎的小事却往往能引发邻里间的矛盾与纠纷。面对这样的困境，社区居委会作为居民们的坚强后盾，总能在关键时刻挺身而出，用实际行动化解矛盾，为居民排忧解难。

房屋漏水引纠纷

       俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间平日里帮个忙、搭把手是常有的事，然而邻里之间也有发生矛盾的时候。近日，居委会收到小区独居老人周阿婆反映，之前楼上住户漏水，导致自家天花板出现大量霉斑且面积还在不断扩大，此外厨房顶部因漏水全部变黑，希望楼上居民负责修缮并承担房屋修缮期间外出居住的费用。

       居民区党总支书记叶骏和居委会主任严永嘉收到消息后，第一时间上门查看并确认情况属实。叶骏沟通联系了楼上居民，对方表示不认可这个修缮方案。

       对此，居委会工作人员联合多方力量，联系装修队、负责小区修缮的相关单位、养老院等，了解协调相关事项及费用，最终评估的房屋修缮各项费用金额均高于周阿婆诉求金额。在事实依据充分前提下，最终，楼上居民被居委会工作人员务实的工作态度触动，同意以周阿婆诉求金额进行赔付。

污水异味扰民心

       小区内，楼上居民私自安装的排水管破裂，污水汩汩流出，不断击打在邵女士家的雨棚上，既造成了环境污染，又干扰了居民生活，成为邵女士心头难以驱散的阴霾。

       面对邵女士的困扰，居委会工作人员积极介入，多次与楼上居民进行沟通。但对方总是以各种借口推诿，坚称房屋自购买起便存在此问题，并非私自改动所致。对此，居委会工作人员耐心地宣传《民法典》的相关规定。经过不懈努力，楼上居民态度逐渐转变，愿意配合解决问题。

       居委会工作人员随即与物业取得联系，得知修缮工作需要搭建脚手架，并且由于管道是私自安装的，维修费用需由房东承担。得知这一消息后，楼上居民对高昂的维修费用表示难以接受。

       居委会社工李莉在了解到这一情况后，绞尽脑汁地寻求解决方案。最终，她成功联系到一位曾居住在该小区且擅长修接管道的居民，该居民愿意以较为优惠的价格帮助修理。李莉立即将这一好消息告知楼上居民。在维修过程中，李莉还上门协调并陪同维修，确保工作顺利进行。

       石岚三村居委会始终以居民的利益为重，积极介入、耐心调解，最终成功化解了一个又一个矛盾。这不仅彰显了社区工作人员务实、高效的工作态度，更体现了他们对居民生活的深切关怀。