关爱老年人，反诈防骗很重要。普小安从上海市反诈中心获悉，近期FaceTime诈骗受害群体多为50岁以上的中老年人，主要原因就是FaceTime通话与普通电话界面相似，中老年人难以识别。

       日前，许女士突然接到某“客服”FaceTime视频电话，对方询问其是否网购过某种药品。许女士查看自己的网购记录，的确购买过该药品，于是相信了对方“客服”的身份。随后，该“客服”称在许女士网购时开通了一个名为“百万医疗保险”的项目，在当时是免费开通，如今免费体验已到期，如不关闭该功能将自动续保，每个月要支付800元的保费。

       许女士表示此前并未听说过“百万医疗保险”业务，但在对方的引导下，看到自己微信中真开通着某项“百万”开头的业务，这让许女士对该“客服”的说辞深信不疑。对方还“好心”告诫许女士，如未按期缴费会影响个人征信。听到这里，许女士心里一下子就慌了，赶忙要求“客服”将此项业务关闭。

       接下来，许女士在该“客服”的要求下登录了虚假客服网站，并根据骗子要求填写所谓的四位数字组成的“退保代码”并刷脸认证。然而许女士输入的并不是什么“退保代码”，而是转账金额，扫脸验证实则是“扫脸支付”，就这样9000余元落入了骗子的账户，发现被骗的许女士报警求助。

       为了最大限度帮许女士挽回损失，民警立即为她梳理了转账记录，发现许女士名下的另一张银行卡卡号、密码也已经发送给了骗子，如不及时止付，里面的10万余元也将被骗子转走。民警立即与银行工作人员进行了联系，对许女士的银行卡进行挂失冻结。所幸操作及时，骗子还未转账提现，及时帮许女士止损10万余元。

       随后，民警向许女士详细介绍了近期多发的典型诈骗手法和防范要领，并建议许女士更改银行卡密码进一步保障资金安全。

       许女士的遭遇，便是典型的通过FaceTime来电实施的“冒充客服”类诈骗。此类套路中，骗子来电会谎称自己是“微信客服中心”“支付宝”等金融平台客服工作人员，以关闭“百万医疗保障”为借口，以每月自动产生扣费为威胁，要求受害人按照其要求一步步进行各类转账、贷款等操作。

       当前，随着警方针对该类诈骗手法宣传力度的不断加大，骗子在实施“冒充客服”类诈骗时开始选择简化诈骗流程，通过FaceTime建立联系后，直接以上述编造的借口实施诈骗，并在电话中骗取受害人的个人信息、银行卡密码、手机验证码完成盗刷，当受害人醒悟时，可能钱款已不翼而飞。

       若中老年市民群众不使用此项功能，可以自己或让子女帮您在手机中直接关闭FaceTime通话功能，不给骗子可乘之机，一切陌生的“客服”来电，特别是FaceTime要特别小心，加强相关信息的核实，如遇诈骗请及时报警。

       当用户注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为APP自带的安全设置，完全免费，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。

       老年人要树立科学的保健理念，身体不适得去正规的医疗机构就医。选择保健品时需警惕“药到病除”“包治百病”“进口神药”“养生讲座”等虚假广告陷阱，不听信不法商家对保健品的夸大宣传，更不要寄希望于服用保健品能够治疗疾病。

       老年人使用聊天软件时，如果遇到不认识的人申请加好友，在不确定对方身份的情况下，不要通过其申请；更不要随意加入任何投资理财、推荐股票的微信群。

       投资理财需谨慎，购买理财产品要通过正规机构或渠道，不要轻信所谓的“内幕消息”“荐股大师”，凡是标榜“稳赚不赔高收益”的网络投资理财都是诈骗！