今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，在全党大兴调查研究之风的背景下，石泉路街道联合乐航公益在原有的“泉心泉意”便民服务中不断创新，并通过座谈、走访等多种形式深入开展调查研究，精准发现社区中的需求，在整合街道服务资源的基础上，已推出了多项便捷、优质的“石泉实美”社区服务，旨在把各类便民服务推送进社区，推送到居民身边。截至目前，共帮扶社区老人3位、青少年儿童10位。近日，为了更好地在生活和学习上帮助辖区困难儿童，呵护困难青少年这个弱势群体的健康成长，街道陆续开展了以“‘泉’能书包”为主题的走访慰问辖区困难儿童活动。

走进居委会，做好社区常态化调研

       调查研究是谋事之基、成事之道，要紧扣群众面临的现实问题，想群众之所需、急群众之所盼，把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上。正是秉持着这种认真调研的工作精神，一场场的“‘泉心泉意石泉实美’走进社区调研交流会”陆续开展，不断深入居民之中发现存在的问题，寻求解决之道。

面对面交流，看到生活中的“难”

       为了进一步了解社区中困难儿童家庭的情况，街道邀请孩子家长走进居委会，详细询问孩子的学习、生活情况及遇到的困难。

       调研走访工作不仅要做好“提问人”，也要做好“敲门人”，去上门访情，才能进门解难。初次交流后不久，工作人员就来到居民家中，亲切地与困难儿童进行交谈，勉励困难儿童好好学习、健康成长、全面发展。

       在调研走访中，工作人员发现，几位困难儿童的情况十分相似。生活空间狭窄、家庭结构缺失、生活条件不佳等问题已然成为他们生活中无法逾越的困难。

“泉”心服务，送出“泉”能书包

       基于调研所得，经过讨论，“‘泉’能书包”计划获得了一致认可。计划慰问对象是辖区单亲家庭儿童、低保家庭儿童等人员，为他们发放书包与一些必备的学习用品。同时了解他们的生活状况，倾听他们的想法，给予他们精神上的支持和鼓励。

       困难儿童和家长感谢了街道的关怀和帮助，表示一定会努力学习，长大后回馈社会。

       礼物虽小，心意无价。一只只书包承载了社区对困难儿童的关心关爱，帮助他们更好地学习和成长，让他们拥有一个阳光的未来。

       随着“泉心泉意 石泉实美”便民服务的深入开展，在区民政局的指导下，街道会继续做好社区帮扶工作，搭建一个培养爱心、凝聚爱心、传递爱心的平台，同时不断扩充“梦想书桌N次方”“泉能书包”等助学服务，全方位、多角度地为特殊家庭送去关怀，助力困难儿童的健康成长，以实际行动诠释“人靠谱（普），事办妥（陀）”精神，不断谱写出新时代普陀高质量发展新篇章。