12月7日，“巅峰竞技，匠心筑梦”2023年首届全国外卖配送行业职业技能竞赛决赛在普陀区举行，中国财贸轻纺烟草工会副主席、分党组成员王宏伟，上海市总工会党组成员、副主席桂晓燕，普陀区人大常委会副主任、区总工会主席姚军出席，市总工会基层工作部、中国职工发展基金会相关负责人及平台企业负责人参加活动。

活动现场

本次赛事是首届全国外卖配送行业职业技能竞赛，由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会主办，中国职工发展基金会、上海市普陀区总工会协办，通过以赛代练、以赛促训，为全国各地的网约配送骑手提供了一个技能比拼的舞台，以此提高网约配送行业的专业技能水平。

仪式上，与会领导共同启动大赛，裁判团、选手代表分别进行宣誓。

启动赛事

此次决赛重点考核技能实操，参赛选手需要参与五项内容的考核，包括配送前准备、规范配送、安全行驶、配送实操和异常处置，裁判则化身商家、消费者、保安等多个角色，融入竞赛，现场打分。

现场，来自全国的网约配送骑手同台竞技，体现了新就业形态劳动者积极进取的精神。赛事设计了一些突发状况，如遇到事故影响送餐、商户配餐有误如何解决等，骑手不仅要和顾客、外卖平台、餐饮商户加强沟通联系，还需根据事故的情况及时拨打120、110等电话寻求专业协助。对于外卖骑手来说，这些考验也是一堂生动的学习课，加强了他们日常配送中的安全意识，也提醒他们如何做好全流程配送保障。

比赛现场

最终，赛事评选出最佳技能骑手奖10名，优胜奖30名，饿了么、美团平台荣获优秀组织奖。

赛事颁奖

此次竞赛既推动了外卖骑手提升技能水平，激励了骑手的自我成长，也成为推动行业规范发展的有力抓手。

美团上海骑手郑新璐获得最佳技能骑手奖倍感激动，他表示，“原本以为只是一份平凡的工作，没想到还能参加技能比赛，这次得奖让我突然觉得自己还有很多可能性，我做的事也很有价值，希望未来可以向站长等管理岗方向发展。”

饿了么副总裁陈艳霞谈道，“当前我们企业已经形成了完善的日常培训和发展体系，还依托全国总工会、人社部门的网约配送员体系进行社会化认证。此次同场竞技可以促进行业发展，选拔出来的优秀人才，通过进一步成长发展，也会更好地融入城市发展，发光发热。”

近年来，在全国总工会、上海市总工会的部署领导下，普陀区总工会聚焦新就业形态劳动者权益维护，实施新就业形态劳动者互助保障计划、建立户外职工爱心接力站，并推动“饿了么”平台在全国范围内建立职工代表大会制度和完善集体协商机制，成为服务骑手的贴心娘家人。

贴心举措服务骑手

今后，普陀区总工会将贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神，继续在全国总工会、上海市总工会的指导下，在普陀区委的领导下，持续关注外卖骑手等新就业形态劳动者的身心健康和职业发展，为奋力奔跑辛勤工作的骑手们做好服务保障，让他们能感受到来自上海这座城市的温暖和关爱。