2021年，围绕集体“三资”、教育医疗、养老就业、食品药品安全等民生关切的10个领域腐败和作风问题开展集中整治，对工作中存在不作为、慢作为、乱作为、落实不力等情形的责任单位和相关人员进行集体约谈，督促推动解决群众“急难愁盼”问题。依托党风政风监督员队伍开展为民服务窗口监督检查，督促各窗口单位转变工作作风，提高企业和群众的满意度。聚焦树立“人靠谱（普），事办妥（陀）”好作风，制定《普陀区纪委监委关于开展作风建设专项治理工作的实施意见》，重点聚焦党员干部队伍工作中存在的“拖、等、放、推”等履职不力、作风不实、效能不高、纪律不严等突出问题开展督查检查和专项治理，打通“以四到四办换四心”（随叫随到、服务周到、说到做到、面面俱到，该办的事坚决办，决不能拖；能办的事马上办，决不能等；难办的事设法办，决不能放；合办的事协作办，决不能推，让企业和群众等办事更省心、发展更顺心、生活更舒心、扎根更安心）“最后一公里”。（王凤霞）