2021年，在全区各政务服务中心开展“比学赶超”活动，提升政务服务水平，树立窗口工作人员文明形象。对照《“一网通办”政务服务中心建设和运行规范》任务要求，各政务服务中心逐条对照核查，发现问题和短板。成立督查专班，根据问题清单督促各政务服务中心进行整改，要求整改结果及时反馈。30个政务服务中心制定整改实施推进方案，通过为期两个月持续整改，提升窗口工作人员业务水平。各政务服务中心将立功竞赛活动与“一网通办”工作有机结合，坚持问题导向，围绕年度重点工作和难点项目，深入破解影响群众办事满意度的问题，提升企业、群众的满意感和获得感。（汪莹）