2021年，区信访工作以“人靠谱（普）、事办妥（陀）”的普陀人干事创业精神为指引，抓实信访基础业务，有序推进专项工作，开展人民建议征集，维护信访秩序，取得明显成效。信访基础业务数据稳步向好，信访结构逐步趋好，群众满意率以及信访工作目标责任考核排名提升。（施雯怡）